Website: btwholesale.com
Category: utilities-energy
City: London
Country: GB
تأسست: 1999
Employees: 10,000+
**ما هو Btwholesale؟** Btwholesale هي شركة اتصالات مقرها لندن، المملكة المتحدة، تأسست عام 2006. تخدم الشركة بشكل رئيسي الأعمال من خلال توفير البنية التحتية وخدمات الاتصالات على مستوى الجملة. وكجزء من صناعة الاتصالات، تركز الشركة على تقديم حلول اتصال الشبكة الأساسية والخدمات ذات الصلة لشركات الاتصالات ومزودي الخدمات الآخرين. توظف الشركة أكثر من 10,000 شخص وتعمل بشكل رئيسي في السوق البريطانية. **كيف تعمل؟** تعمل Btwholesale من خلال تقديم مجموعة من منتجات وبنى شبكات الاتصالات على أساس الجملة، مما يسمح لمزودي خدمات الاتصالات والإنترنت الآخرين باستخدام شبكتها لتقديم الخدمات لعملائهم النهائيين. يعني هذا النموذج أن Btwholesale لا تتعامل عادةً مباشرة مع المستهلكين الأفراد، بل تعمل مع عملاء أعمال يعيدون بيع خدمات الاتصالات. تحافظ الشركة على وتدير البنية التحتية للاتصالات، بما في ذلك الاتصال عبر النطاق العريض والصوتي، مما يمكّن الشركاء من بناء عروض خدماتهم الخاصة. **المنتجات والخدمات** تقدم Btwholesale خدمات اتصالات جملة تشمل الوصول إلى شبكات النطاق العريض، وخدمات الصوت، وحلول الاتصال الأخرى. تستهدف هذه الخدمات بشكل حصري مزودي الاتصالات الآخرين والشركات التي تتطلب بنية تحتية شبكية واسعة النطاق. توفر الشركة البنية التحتية الخلفية الأساسية التي تمكن مزودي التجزئة من تقديم خدمات الإنترنت والاتصالات للمستهلكين والشركات. تشمل عروضها عادةً الوصول إلى خطوط المشترك الرقمية (DSL)، والخطوط المؤجرة، والمرافق الشبكية الأخرى الضرورية لعمليات الاتصالات.
معدل الرد: 0%
أعرب العديد من المستخدمين عن مخاوفهم بشأن موثوقية خدمات BT Wholesale، مشيرين إلى أنهم واجهوا انقطاعات وسرعات بطيئة. يبدو أن عددًا كبيرًا من الشكاوى تظهر عندما يعتمد المستخدمون على هذه الخدمات لتوفر اتصال مستمر.
أفاد بعض المستخدمين بأنهم يشعرون أن أسعار خدمات BT Wholesale يمكن أن تكون غير متسقة أو غير شفافة، مما يؤدي إلى الإحباط. الكثيرون يبحثون عن توضيح حول ما يدفع هذه التغييرات وكيف يؤثر ذلك على تكاليفهم.
أكدت BT Wholesale أنها قد أوقفت خدمة اختبار السرعة لمزود خدمات الإنترنت في المملكة المتحدة، مما ترك بعض المستخدمين يبحثون عن طرق بديلة لاختبار سرعات خدماتهم. لقد أثار هذا التغيير الإحباط لدى أولئك الذين اعتمدوا على تلك الأداة لمراقبة الأداء.
غالبًا ما يتساءل المستخدمون الذين يبدأون مع مزودي خدمات الإنترنت الصغار عن الجوانب التقنية لكيفية انتقال BT Wholesale لخدماتها. هناك مناقشات حول الممارسات الفضلى والتجارب أثناء الانتقال لضمان الحفاظ على الاتصال بسلاسة.
نعم، هناك مخاوف بين المستخدمين أنه إذا قامت شركات كبيرة مثل EE بتقليل استخدام BT Wholesale لخدمات الإنترنت البطيئة، فقد يؤثر ذلك على الخيارات المتاحة. وقد أدى ذلك إلى تكهنات بشأن توفر وجودة الخدمة في المستقبل.
لقد كان العديد من العملاء صريحين بشأن مواجهة عدم اتساق في الخدمات المقدمة من BT Wholesale، خاصةًا فيما يتعلق بالسرعة والاتصال. وقد أدت هذه المشكلات المستمرة ببعض المستخدمين إلى البحث عن حلول بديلة للحصول على خدمة أكثر موثوقية.