Solid experience
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
اقرأ 42 مراجعة موثقة لـ Chewy. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
Website: chewy.com
Category: animals-pets
City: Plantation
Country: US
تأسست: 2004
Employees: 10001+
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoremostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
**ما هو Chewy؟** Chewy هي شركة تجارة إلكترونية أمريكية تأسست عام 2011، ويقع مقرها في Plantation، فلوريدا. تركز بشكل أساسي على بيع طعام الحيوانات الأليفة وإمداداتها. تستهدف الشركة أصحاب الحيوانات الأليفة الذين يبحثون عن خيارات تسوق إلكترونية مريحة لحيواناتهم. يعمل في Chewy حوالي 18000 موظف وتدعم تشكيلة واسعة من المنتجات المتعلقة بالحيوانات الأليفة. **كيف تعمل؟** يستخدم العملاء منصة Chewy الإلكترونية للتصفح وشراء المنتجات المتعلقة بالحيوانات الأليفة، بما في ذلك الطعام، الألعاب، والإكسسوارات. يوفر الموقع خدمات الاشتراك للتوصيل المنتظم لضمان عدم نفاد طعام الحيوانات الأليفة لدى العملاء. تركز Chewy على الشحن السريع وتوفر فريق دعم عملاء متاح على مدار الساعة للمساعدة في الطلبات والاستفسارات. تم تصميم المنصة لتكون سهلة الاستخدام، مما يسهل تجربة تسوق موثوقة وبسيطة. **المنتجات والخدمات** توفر Chewy مجموعة متنوعة من أغذية الحيوانات الأليفة لأنواع مختلفة من الحيوانات واحتياجات غذائية مختلفة، بالإضافة إلى الألعاب، مستلزمات التجميل، والإكسسوارات. تسمح خدمة الاشتراك للعملاء بجدولة شحنات تلقائية ومتكررة لمنتجات الحيوانات الأليفة. كما تقدم Chewy دعم العملاء للإرشاد حول المنتجات والمساعدة في الطلبات. تركز الشركة على إمدادات الحيوانات الأليفة في مجال التجارة الإلكترونية ولا تصنع منتجاتها الخاصة.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
يقول العديد من المستخدمين إن Chewy عادةً ما تعد بتوصيل في 1-3 أيام، لكنهم يواجهون أحيانًا تأخيرات، حيث تستغرق الطلبات أكثر من أسبوع. يبدو أن هذا يعتمد على الموقع ووقت السنة، لذا فهي نوعًا ما غير مؤكدة.
لقد أبلغ بعض الناس عن صعوبات مع خدمة العملاء وشعورهم بأن مشكلاتهم لم تُعالج بشكل صحيح. إذا كانت لديك مشكلة مشابهة، قد يساعدك التواصل عدة مرات أو محاولة قنوات مختلفة مثل وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على دعم أفضل.
بصراحة، العديد من المستخدمين يمتدحون سياسة إرجاع Chewy، قائلين إنها واضحة وسهلة. إذا لم تنجح الأمور، غالبًا ما يجعلون من السهل إرجاع المنتجات دون عناء.
من خلال ما رأيته، يجد الكثير من المستخدمين أن خدمة الاشتراك مريحة حقًا لأنها تضمن عدم نفاد طعام الحيوانات الأليفة. ومع ذلك، من الجيد دائمًا مراقبة احتياجاتك حيث أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في توقيت التسليم.
يذكر عدد من الأشخاص أن Chewy مفيدة جدًا في الاحتياجات المتعلقة بالوصفات الطبية وأنهم عادةً ما يحصلون على معالجة الوثائق بسرعة. إذا كانت حيواناتك الأليفة بحاجة إلى أدوية خاصة، فقد وجد العديد من المستخدمين أن هذا الجانب من Chewy مفيد جدًا.
هناك مجموعة من الآراء هنا؛ بينما يتمتع بعض المستخدمين الجدد بتجارب رائعة مع سرعة الشحن وتشكيلة معقولة، واجه آخرون مشاكل مثل ضعف خدمة العملاء. إذا كنت ستجرب Chewy، فقط احتفظ بتوقعاتك تحت السيطرة استنادًا إلى قصص المستخدمين الآخرين.