Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo
Loading…
اقرأ 14463 مراجعة موثقة لـ Wallapop. اطلع على التقييمات والردود وما يفكر فيه العملاء حقاً.
wallapop.comBarcelona, ES
shopping-fashion
تأسست: 2013
موظفون: 451-500
يعتمد GuardScore على الحداثة والتقييمات الموثقة وحجم التقييمات.
اعرف المزيد عن GuardScoreMuy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo
been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin!
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall imo
**ما هو Wallapop؟** Wallapop هو سوق نظير إلى نظير تأسس عام 2013 ويقع مقره في برشلونة، إسبانيا. يركز على ربط الأفراد الراغبين في شراء أو بيع السلع المستعملة داخل مجتمعاتهم المحلية. تستهدف المنصة المستهلكين المهتمين بالميزانية والمستخدمين المهتمين بالاستدامة الذين يرغبون في التخلص من الفوضى أو العثور على منتجات فريدة بأسعار مخفضة. يعمل Wallapop أساسًا كتطبيق جوال مع موقع ويب مكمّل يوفر تجربة تسوق محلية. **كيف يعمل؟** تمكّن المنصة المستخدمين من إنشاء قوائم للعناصر التي يرغبون في بيعها من خلال تحميل صور ووصف عبر واجهة سهلة الاستخدام. يمكن للمشترين تصفح العناصر المتاحة أو البحث عن منتجات محددة بالقرب منهم، مما يسهل المعاملات ضمن المناطق المحلية لتقليل الشحن والأثر البيئي. تتم المراسلات بين المشتري والبائع عبر الرسائل داخل التطبيق، مما يتيح التفاوض وترتيب البيع. تركز البنية التحتية التقنية لـ Wallapop على تحديد المواقع وسهولة الاستخدام لتعزيز التجارة نظير إلى نظير. **المنتجات والخدمات** يوفر Wallapop مجموعة واسعة من المنتجات المستعملة بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء والسلع المنزلية والمقتنيات. تعمل المنصة كسوق عبر الإنترنت حيث يقوم الأفراد بإدراج العناصر للبيع، ويمكن للمشترين استعراض أو تصفية نتائج البحث حسب الموقع والفئة. تتم عمليات البيع والتفاوض مباشرة بين المستخدمين، ويقدم Wallapop المكان الرقمي وأدوات التواصل. يشجع هذا النموذج إعادة الاستخدام ويقلل من النفايات من خلال تمكين إعادة البيع المحلي للبضائع المستعملة.
الحداثة · تحمل التقييمات الحديثة وزناً أكبر من القديمة، مما يعكس تجربة العملاء الحالية.
التقييمات الموثقة · يتم احتساب تقييمات العملاء الحقيقيين والموثقين فقط في GuardScore.
الحجم · كلما زاد عدد التقييمات لدى الشركة، كلما أصبح GuardScore أكثر موثوقية واستقراراً.
اعرف المزيد عن GuardScoreمعدل الرد: 0%
أبلغ العديد من المستخدمين عن مشاكل تتعلق بالاحتيال أو البائعين الذين لا يرسلون المنتجات الفعلية. يبدو أن المنصة يمكن أن تواجه أحيانًا صعوبة في إدارة هذه الأنواع من النزاعات بفعالية.
يقول بعض المستخدمين إن فتح نزاع من خلال التطبيق يمكن أن يساعد، لكنه لا يضمن نتيجة إيجابية. لقد شارك الكثيرون تجارب شعروا فيها أن Wallapop كان يميل إلى البائع بدلاً من المشتري.
بصراحة، يبلغ العديد من المستخدمين عن تجارب محبطة مع خدمة العملاء التي تكون غير مستجيبة أو بطيئة في الرد. ذكر القليلون استجابات سريعة لمشاكل معينة، لكن ذلك يبدو غير متسق.
يجد معظم الناس أن التطبيق سهل الاستخدام لإنشاء القوائم. تحميل الصور وكتابة الأوصاف عادة ما يكون بسيطًا، مما يجعل بيع العناصر بسرعة أسهل.
نعم، اشتكى العديد من المستخدمين من أن ميزة الدردشة تحتوي على خلل أو لا تعمل كما هو متوقع. يمكن أن تكون مصدر إزعاج إذا كنت تحاول التفاوض مع المشترين أو البائعين.
بينما عانى بعض المستخدمين من معاملات سلسة، أبلغ الكثيرون عن مشاكل مثل عدم تسليم البائعين للعناصر أو نشوب نزاعات بشأن السلع التالفة. إنه نوع من المزج، اعتمادًا على من تتعامل معه.