Solid experience
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
Lesen Sie 42 verifizierte Bewertungen für Chewy. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
Website: chewy.com
Category: animals-pets
City: Plantation
Country: US
Gegründet: 2004
Employees: 10001+
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahrenmostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally
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Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr
**Was ist Chewy?** Chewy ist ein amerikanisches E-Commerce-Unternehmen, gegründet 2011, mit Hauptsitz in Plantation, Florida. Der Fokus liegt auf dem Verkauf von Tiernahrung und Tierbedarf. Das Unternehmen richtet sich an Tierbesitzer, die bequeme Online-Einkaufsmöglichkeiten suchen. Chewy beschäftigt etwa 18.000 Mitarbeiter und bietet eine breite Auswahl an tierbezogenen Produkten. **Wie funktioniert es?** Kunden nutzen die Online-Plattform von Chewy, um tierbezogene Produkte wie Futter, Spielzeug und Zubehör zu durchsuchen und zu kaufen. Die Website bietet Abonnementdienste für regelmäßige Lieferungen, damit Kunden nie ohne Tierfutter dastehen. Chewy legt Wert auf schnellen Versand und stellt einen 24/7-Kundensupport zur Verfügung, der bei Bestellungen und Anfragen hilft. Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht ein einfaches und zuverlässiges Einkaufserlebnis. **Produkte und Dienstleistungen** Chewy bietet eine Vielzahl von Tiernahrungen für verschiedene Tiere und Ernährungsbedürfnisse, sowie Spielzeug, Pflegeartikel und Zubehör. Der Abonnementservice ermöglicht Kunden, automatische, wiederkehrende Lieferungen von Tierprodukten zu planen. Chewy bietet außerdem Kundensupport für Produktberatung und Bestellhilfe. Das Unternehmen konzentriert sich auf Tierbedarf im E-Commerce-Bereich und stellt keine eigenen Produkte her.
Aktualität · Neuere Bewertungen haben mehr Gewicht als ältere und spiegeln die aktuelle Kundenerfahrung wider.
Verifizierte Bewertungen · Nur Bewertungen von echten, verifizierten Kunden fließen in den GuardScore ein.
Volumen · Je mehr Bewertungen ein Unternehmen hat, desto zuverlässiger und stabiler wird sein GuardScore.
Mehr über GuardScore erfahrenAntwortrate: 0%
Viele Nutzer berichten, dass Chewy zwar normalerweise eine Lieferung innerhalb von 1-3 Tagen verspricht, aber sie manchmal Verzögerungen erleben, wobei Bestellungen über eine Woche dauern können. Es scheint, dass dies je nach Standort und Jahreszeit unterschiedlich sein kann, also ist es ein kleiner Glücksspiel.
Einige Leute haben berichtet, dass sie Schwierigkeiten mit dem Kundenservice hatten und das Gefühl hatten, dass ihre Probleme nicht richtig angesprochen wurden. Wenn Sie ein ähnliches Problem haben, kann es hilfreich sein, mehrmals Kontakt aufzunehmen oder verschiedene Kanäle wie soziale Medien für besseren Support auszuprobieren.
Ehrlich gesagt schwärmen viele Benutzer von Chewys Rückgaberechts und sagen, dass es ziemlich einfach und unkompliziert ist. Wenn etwas nicht funktioniert, machen sie es oft leicht, Produkte ohne viel Aufwand zurückzugeben.
Was ich gesehen habe, finden viele Nutzer den Abonnementdienst sehr praktisch, da er sicherstellt, dass Sie nicht ohne Tierfutter dastehen. Es ist jedoch immer gut, ein Auge auf Ihre Bedürfnisse zu haben, da einige Benutzer über Probleme mit dem Lieferzeitpunkt berichtet haben.
Eine Menge Leute erwähnen, dass Chewy bei Rezeptbedarfen sehr hilfreich ist und sie in der Regel die Dokumente schnell bearbeiten. Wenn Ihr Haustier spezielle Medikamente benötigt, fanden viele Nutzer diesen Aspekt von Chewy wirklich vorteilhaft.
Hier gibt es gemischte Meinungen; während einige Erstbenutzer großartige Erfahrungen mit schnellem Versand und einer anständigen Auswahl gemacht haben, hatten andere Schwierigkeiten wie schlechten Kundenservice. Wenn Sie Chewy ausprobieren möchten, sollten Sie die Erwartungen basierend auf den Geschichten anderer Nutzer im Auge behalten.