average experience. works as described but not much to get excited about imo
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Lesen Sie 6323 verifizierte Bewertungen für Ea. Sehen Sie Bewertungen, Antworten und was Kunden wirklich denken.
ea.comRedwood City, US
gaming
Gegründet: 1993
Mitarbeiter: 10,001+
Der GuardScore basiert auf Aktualität, verifizierten Bewertungen und dem Bewertungsvolumen.
Mehr über GuardScore erfahrenaverage experience. works as described but not much to get excited about imo
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
buen servicio, recomendaría con alguna reserva menor pero lo usaría sin problema personally
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving personally
my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again ngl
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke tbh
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly tbh
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent ngl
**Was ist Ea?** Electronic Arts, allgemein bekannt als EA, ist ein Videospielunternehmen, das 1982 von Trip Hawkins gegründet wurde. Der Hauptsitz befindet sich in Redwood City, Kalifornien, und beschäftigt etwa 14.500 Mitarbeiter. EA ist bekannt für die Veröffentlichung und Entwicklung von Videospielen für Konsolen, Personal Computer und mobile Geräte. Das Unternehmen richtet sich mit seinem vielfältigen Spieleportfolio an Spieler weltweit. **Wie funktioniert es?** EA entwickelt und veröffentlicht interaktive Videospiele, die digital und physisch vertrieben werden. Das Unternehmen betreibt weltweit Distribution über verschiedene digitale Shops und Einzelhandelskanäle. Es verwaltet eine breite Palette von Titeln und Franchises, aktualisiert Spiele regelmäßig und bietet herunterladbare Inhalte an. Seine Plattform nutzt eigene und fremde Technologien, um Spiele auf verschiedenen Geräten bereitzustellen. **Produkte und Dienstleistungen** EA bietet Videospielsoftware in Genres wie Sport, Action, Simulation und Rollenspiel an. Es produziert Spiele für Konsolen wie PlayStation und Xbox sowie für PCs und mobile Plattformen. Zudem stellt das Unternehmen Online-Mehrspielerdienste und digitale Inhaltsupdates bereit. Das Geschäftsmodell von EA umfasst Direktverkäufe, Abonnementdienste und In-Game-Käufe.
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Viele Benutzer haben festgestellt, dass es wirklich mühsam sein kann, den Kundensupport von EA zu kontaktieren. Viele berichteten von Problemen wie unresponsive Unterstützung, langsame Antworten und unklaren Antworten auf ihre Probleme.
Einige Leute hatten Probleme, bei denen sie weiterhin für EA Play belastet wurden, selbst nachdem sie ihr Abonnement gekündigt hatten. Wenn das passiert, ist es am besten, einen Nachweis über Ihre Kündigung zu sammeln und den Support zu kontaktieren, obwohl viele sagen, dass das frustrierend sein kann.
Ehrlich gesagt haben Benutzer festgestellt, dass es wirklich schwierig sein kann, Hilfe bei Konto-Problemen zu bekommen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, hat es bei einigen Leuten geholfen, einen anderen Browser zu verwenden, um die Hilfeseite zu erreichen, aber es kann trotzdem Zeit kosten, eine Lösung zu bekommen.
Viele Benutzer sind in dieser Situation, in der EA eine Überprüfung verlangt, die sie nicht vollständig erbringen können. Wenn Sie in dieser Lage sind, ist es eine gute Idee, Ihre Situation dem Kundenservice zu erklären, aber seien Sie auf eine potenziell lange Wartezeit vorbereitet.
Einige Leute glauben, dass EA einen schlechten Ruf hat, der zu vielen negativen Bewertungen führt, unabhängig von der Qualität des Spiels. Es ist eine Mischung aus echten Problemen mit ihren Spielen und der Geschichte des Unternehmens, die definitiv die Meinungen prägt.
Die meisten Leute sagen, dass Hartnäckigkeit der Schlüssel im Umgang mit dem Kundensupport von EA ist. Es könnte helfen, Ihre Anfragen klar und detailliert zu halten, und die Verwendung unterschiedlicher Kontaktmethoden kann zu besseren Ergebnissen führen.
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