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Brevo
Lee 95 reseñas publicadas de Brevo. Consulta valoraciones, respuestas y señales disponibles en GuardOpinion.
Website: brevo.com
Category: technology-software
City: Paris
Country: US
Fundada: 1999
Employees: 1000+
Valoración: 4.2/5Basado en 95 Reseñas
- 5 ★: 57 Reseñas
- 4 ★: 18 Reseñas
- 3 ★: 10 Reseñas
- 2 ★: 4 Reseñas
- 1 ★: 6 Reseñas
El GuardScore resume señales como recencia, volumen, verificación, actividad de respuesta y patrones de moderación. Los planes de pago no lo aumentan.
Más información sobre GuardScoreReseñas de clientes de Brevo
StormViper360Valoración: 5/5 RageBeast2023Valoración: 5/5 Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
FireBeast69Valoración: 3/5 average experience. works as described but not much to get excited about ngl
EliteQueen_opValoración: 5/5Verificado works great, no bugs, fast. what more do you want fr personally
NightFox_liveValoración: 5/5Verificado Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
VoidHydra2023Valoración: 4/5Verificado muy bueno aunque el precio podría ser un poco más competitivo. la calidad del servicio justifica la mayoría personally
GhostCodeXXValoración: 5/5Verificado Absolutely love it
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
DarkGamer2025Valoración: 5/5 the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare fr
VoidSpecter777Valoración: 4/5Verificado good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now personally
DarkDuke360Valoración: 2/5Verificado charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid.
Acerca de Brevo: Opiniones
Pros
- Funciones completas de email y marketing SMS en una sola plataforma
- Integración de CRM y chat en vivo para una mejor gestión del cliente
- SaaS en la nube que permite acceso fácil y escalabilidad
Contras
- Puede tener una curva de aprendizaje para usuarios nuevos en automatización de marketing
- Presencia limitada en redes sociales para soporte directo o comunidad
- Precios y funciones pueden ser complejos para negocios muy pequeños
Descripción de la empresa
**¿Qué es Brevo?** Brevo es una empresa de tecnología con sede en París, fundada en 2012. Se especializa en ofrecer herramientas digitales de marketing y compromiso con clientes principalmente para empresas. Los servicios de la compañía están diseñados para optimizar canales de comunicación como el email y marketing por SMS, integración CRM y funcionalidades de chat en vivo. Su público objetivo son negocios que buscan automatizar y mejorar la gestión de relaciones con clientes y procesos de marketing. **¿Cómo funciona?** Brevo ofrece una plataforma SaaS que integra múltiples herramientas de marketing y comunicación en un solo servicio. Los usuarios pueden crear, programar y automatizar campañas a través de la interfaz de la plataforma, utilizando tanto email como SMS. El sistema soporta servicios de email transaccional y proporciona funcionalidades CRM para gestionar de manera eficaz las interacciones con clientes. La plataforma está basada en tecnología en la nube, permitiendo a los clientes acceder y administrar campañas online con análisis y reportes. **Productos y servicios** Brevo ofrece una suite de soluciones de automatización de marketing que incluyen email marketing, campañas SMS, soporte por chat en vivo, integración CRM y servicios de email transaccional. La plataforma destaca por su enfoque todo en uno para el compromiso con clientes, permitiendo a las empresas gestionar flujos de comunicación en un entorno unificado. También soporta flujos de trabajo automatizados que activan comunicaciones basadas en el comportamiento del cliente. Las ofertas principales de Brevo son servicios de software entregados mediante suscripción, dirigidos a equipos de marketing y negocios de diversos tamaños.
¿Cómo se calcula el GuardScore?
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Las reseñas con señales más sólidas de experiencia pueden tener más peso en el GuardScore.
Volumen · Más reseñas pueden hacer que la puntuación sea más estable, pero sigue siendo una señal informativa.
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Actividad del negocio: Brevo
Tasa de respuesta: 0%
Preguntas frecuentes sobre Brevo
¿Por qué el soporte al cliente de Brevo es tan lento?
Muchos usuarios se quejan de que el soporte al cliente de Brevo es lento, especialmente al intentar resolver problemas. Muchos han experimentado largos tiempos de espera para recibir respuestas, lo que puede ser muy frustrante cuando necesitas ayuda rápidamente.
¿Hay errores en la interfaz de usuario de Brevo?
Muchos usuarios han informado sobre una interfaz de usuario con errores que puede interrumpir realmente el flujo de trabajo. Parece que hay algunos problemas persistentes que no se han solucionado, lo que puede hacer que la plataforma sea difícil de usar.
¿Es confiable la API de Brevo?
Los usuarios mencionan con frecuencia frustraciones con la API de Brevo, describiéndola como problemática y poco documentada. Si estás planeando integrar, prepárate para posibles obstáculos y algo de prueba y error.
¿Cuáles son las limitaciones de la plataforma de Brevo?
Varios usuarios sienten que Brevo tiene limitaciones rígidas en la plataforma que hacen que personalizar campañas o flujos de trabajo sea un desafío. Si necesitas flexibilidad, podrías encontrar que le falta un poco en comparación con otras opciones.
¿Por qué se suspenden las cuentas en Brevo?
Hay quejas sobre cuentas que son suspendidas con poca explicación, como cuando rechazan listas de correos. Esto ha dejado a algunos usuarios sintiéndose como si fuera un poco una estafa, especialmente después de pagar por el servicio.
¿Hay un nivel gratuito para Brevo, y vale la pena?
Brevo tiene un nivel gratuito, pero muchos usuarios dicen que las limitaciones lo hacen poco útil. Podrías encontrar problemas que te hagan querer actualizar rápidamente, así que evalúa tus opciones antes de sumergirte.