el soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Lee 91 reseñas publicadas de Logitech. Consulta valoraciones, respuestas y señales disponibles en GuardOpinion.
Website: logitech.com
Category: e-commerce-retail
City: Lausanne
Country: US
Fundada: 1990
Employees: 5000-10000
El GuardScore resume señales como recencia, volumen, verificación, actividad de respuesta y patrones de moderación. Los planes de pago no lo aumentan.
Más información sobre GuardScoreel soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats
used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice!
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 imo
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly imo
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall fr
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic imo
**¿Qué es Logitech?** Logitech es una empresa suiza fundada en 1981 y con sede en Lausana, Suiza. Se enfoca en diseñar y fabricar accesorios para computadoras personales y tablets. La compañía atiende a usuarios ocasionales, gamers, profesionales y empresas en todo el mundo. Su línea de productos está dirigida a un amplio público que necesita dispositivos de entrada y accesorios audiovisuales. **¿Cómo funciona?** Logitech desarrolla productos de hardware como ratones, teclados, webcams y accesorios para juegos usando diseños y tecnologías propias. Estos productos están diseñados para ser compatibles con computadoras y tablets, ofreciendo facilidad de uso y fiabilidad. Logitech integra herramientas de software para mejorar la experiencia del usuario y la personalización de los dispositivos. La compañía distribuye sus productos globalmente a través de diversos canales minoristas y en línea. **Productos y servicios** La compañía ofrece una amplia variedad de periféricos para computadora, incluyendo ratones, teclados, webcams y accesorios para juegos. Otros productos incluyen dispositivos de audio como auriculares y altavoces, así como equipos para hogares inteligentes y videoconferencias. Los dispositivos de Logitech soportan conectividad USB o inalámbrica para PC, tablets y dispositivos inteligentes. Su portafolio incluye soluciones de hardware y software diseñadas para uso personal y profesional.
Recencia · Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas, reflejando la experiencia actual del cliente.
Reseñas verificadas · Las reseñas con señales más sólidas de experiencia pueden tener más peso en el GuardScore.
Volumen · Más reseñas pueden hacer que la puntuación sea más estable, pero sigue siendo una señal informativa.
Más información sobre GuardScoreTasa de respuesta: 0%
Muchos usuarios han compartido sus frustraciones sobre el soporte de Logitech, diciendo que han tenido largos tiempos de espera y respuestas poco útiles. Parece que muchas personas esperaban un mejor servicio por los precios que pagan por sus productos.
Si descubres que tu producto está defectuoso, lo mejor es contactar al servicio de atención al cliente, pero prepárate para posibles retrasos. Algunos usuarios informaron problemas con los procesos de garantía y la obtención de reemplazos, así que podría tomar más tiempo del esperado.
Varios usuarios se han quejado de que el proceso de devolución es complicado, y algunos han dicho que las devoluciones tardaron semanas en procesarse. Se sugiere hacer seguimiento regularmente si encuentras retrasos, ya que muchos han tenido experiencias mixtas.
Las opiniones están bastante divididas; a algunas personas les encantan sus dispositivos por su rendimiento y diseño, mientras que otros sienten que no obtuvieron lo que pagaron debido a problemas con los productos. Por lo general, depende de las experiencias individuales con artículos específicos.
Basado en la retroalimentación de los usuarios, el servicio de garantía puede ser variable. Algunas personas han tenido experiencias fluidas, pero muchos otros informaron largas esperas y frustración para resolver problemas.
Muchos usuarios han informado problemas con productos específicos como la línea de ratones MX y equipos de juego, mencionando problemas como clics dobles o problemas de conectividad que surgen después de cierto uso. Esto parece ser una preocupación común que los usuarios a menudo expresan.