Website: btwholesale.com
Category: utilities-energy
City: London
Country: GB
Fondée: 1999
Employees: 10,000+
**Qu'est-ce que Btwholesale ?** Btwholesale est une entreprise de télécommunications basée à Londres, Royaume-Uni, fondée en 2006. Elle sert principalement les entreprises en fournissant des infrastructures et services télécoms en gros. En tant qu'acteur de l'industrie télécom, elle se concentre sur la livraison de solutions de connectivité réseau central et de services associés à d'autres entreprises télécoms et fournisseurs de services. La société emploie plus de 10 000 personnes et opère principalement sur le marché britannique. **Comment ça fonctionne ?** Btwholesale opère en proposant une gamme de produits et infrastructures réseau télécom en gros, permettant à d'autres fournisseurs d'accès internet et télécom d'utiliser son réseau pour offrir des services à leurs clients finaux. Ce modèle signifie que Btwholesale ne traite généralement pas directement avec les consommateurs mais plutôt avec des clients professionnels qui revendent les services télécoms. L'entreprise maintient et gère les infrastructures télécom, incluant la connectivité haut débit et voix, permettant à ses partenaires de construire leurs propres offres de services. **Produits et services** Btwholesale propose des services télécom en gros incluant l'accès aux réseaux haut débit, les services vocaux ainsi que d'autres solutions de connectivité. Ces services sont exclusivement destinés aux autres fournisseurs télécoms et entreprises nécessitant une infrastructure réseau à grande échelle. La société fournit l'infrastructure essentielle en arrière-plan permettant aux fournisseurs de détail d'offrir Internet et services télécoms aux consommateurs et entreprises. Ses offres comprennent généralement l'accès aux lignes d'abonnés numériques (DSL), les lignes louées et d'autres installations réseau indispensables aux opérations télécom.
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De nombreux utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant la fiabilité des services de BT Wholesale, certains indiquant qu'ils ont rencontré des interruptions et des vitesses lentes. Il semble qu'un nombre significatif de plaintes surgissent lorsque les utilisateurs s'appuient sur ces services pour une connectivité constante.
Certains utilisateurs ont signalé avoir l'impression que les prix des services de BT Wholesale peuvent être incohérents ou peu transparents, ce qui entraîne de la frustration. Beaucoup cherchent des éclaircissements sur ce qui motive ces changements et comment cela affecte leurs coûts.
BT Wholesale a confirmé qu'ils avaient retiré le service de test de vitesse des FAI britanniques, ce qui a laissé certains utilisateurs chercher d'autres moyens de tester leurs vitesses de service. Ce changement a frustré ceux qui s'appuyaient sur cet outil pour surveiller leur performance.
Les utilisateurs commençant avec de petits FAI se demandent souvent comment BT Wholesale transfert ses services. Il y a des discussions sur les meilleures pratiques et les expériences lors de la transition pour s'assurer que la connectivité est maintenue de manière fluide.
Oui, il y a des inquiétudes parmi les utilisateurs que si de grands partenaires comme EE réduisent leur utilisation de BT Wholesale pour des connexions à Internet plus lentes, cela pourrait affecter les options disponibles. Cela a conduit à des spéculations sur la disponibilité et la qualité future des services.
De nombreux clients se sont exprimés sur les incohérences des services fournis par BT Wholesale, en particulier en ce qui concerne la vitesse et la connectivité. Ces problèmes persistants ont conduit certains utilisateurs à chercher des solutions alternatives pour un service plus fiable.