Website: cableamerica.com
Category: utilities-energy
City: Scottsdale
Country: US
Fondée: 1996
**Qu'est-ce que CableAmerica ?** CableAmerica est une entreprise de télécommunications créée en 1971 et basée à Scottsdale, Arizona. L'entreprise se concentre sur la fourniture de services internet principalement dans le Michigan et certains autres marchés choisis. Sa clientèle est principalement composée d'utilisateurs résidentiels, de petites entreprises et d'entreprises recherchant une connectivité internet. L'entreprise opère dans le secteur des services publics et de l'énergie, spécialisée dans les services internet et télécoms. **Comment ça fonctionne ?** CableAmerica fournit une connectivité internet via une infrastructure à large bande qui dessert sa clientèle régionale. Les clients peuvent choisir parmi une variété de forfaits internet en fonction de leurs besoins en données et en vitesse. L'entreprise gère les opérations réseau, les installations client et le support technique pour assurer un accès internet stable. Ses services incluent l'installation, la maintenance et le service client pour soutenir une connectivité continue. **Produits et services** CableAmerica propose des services internet à haut débit, y compris des forfaits internet à large bande pour les clients résidentiels et professionnels. Ses produits vont des forfaits internet standard aux options à plus haute bande passante adaptées à différents types d'utilisateurs. L'entreprise gère la fourniture client, la gestion réseau et l'assistance technique continue. Son portefeuille de services ne s'étend pas au-delà de la fourniture d'internet à d'autres offres télécom ou de services publics.
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Beaucoup d'utilisateurs ont remarqué que leur internet se déconnecte à des moments précis, comme vers 23 heures. Cela peut être dû à une maintenance réseau ou à une congestion, mais c'est vraiment frustrant quand cela se produit régulièrement.
Certains utilisateurs signalent ne recevoir qu'une fraction de la vitesse pour laquelle ils paient, ce qui peut être très décevant. Si vous payez pour 1000 Mbps et n'en obtenez que 30, c'est certainement un gros problème.
Beaucoup de personnes suggèrent de remplacer le routeur si vous rencontrez des problèmes de portée ou de vitesse. L'équipement standard qu'ils fournissent peut parfois ne pas être performant, donc obtenir le vôtre pourrait aider à résoudre ces problèmes.
Oui, certains clients mentionnent connaître des pannes hebdomadaires, ce qui peut être vraiment irritant. Il semble que ce soit une plainte courante parmi les utilisateurs.
Les retours sur le service client sont mitigés ; certaines personnes ont eu des expériences assez correctes, tandis que d'autres estiment avoir passé trop de temps au téléphone sans véritable résolution. Cela semble vraiment dépendre de la situation.
CableAmerica pourrait répondre à vos besoins internet de base, mais si vous comptez beaucoup sur des vitesses élevées constantes, vous voudrez peut-être envisager des alternatives. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes qui pourraient impacter les opérations commerciales.