Website: callingcardplus.com
Category: utilities-energy
City: Alexandria
Country: US
Fondée: 2002
**Qu'est-ce que CallingCardPlus ?** CallingCardPlus est une société fondée en 2002 et basée à Alexandria, Virginie. Elle fournit des cartes téléphoniques prépayées et des services téléphoniques principalement destinés aux clients cherchant des options économiques pour les appels longue distance et internationaux. Ses services ciblent les consommateurs individuels souhaitant bénéficier de tarifs réduits pour les communications internationales. L'entreprise opère dans le secteur des télécommunications en se concentrant sur des solutions téléphoniques prépayées. **Comment ça fonctionne ?** CallingCardPlus vend des cartes téléphoniques prépayées que les utilisateurs peuvent acheter en ligne et utiliser ensuite pour passer des appels longue distance et internationaux à des tarifs réduits. Les clients reçoivent généralement un numéro de carte et un code PIN qu'ils composent avant d'effectuer un appel pour se connecter via le réseau CallingCardPlus. Ce système permet aux utilisateurs d'éviter les frais élevés des opérateurs téléphoniques traditionnels pour les appels internationaux. La principale proposition de valeur de la plateforme est la réduction des coûts d'appel, obtenue grâce à son modèle de service prépayé. **Produits et services** CallingCardPlus propose des cartes prépayées internationales et des services téléphoniques que les clients utilisent pour passer des appels longue distance et internationaux. Sa gamme de produits comprend diverses dénominations de cartes et des forfaits tarifaires adaptés à plusieurs pays et zones d'appel. Les cartes prépayées incluent des numéros d'accès et des codes PIN pour un démarrage sécurisé des appels. Aucun logiciel ou matériel supplémentaire n'est généralement requis au-delà d'un téléphone classique pour utiliser le service.
Taux de réponse: 0%
Beaucoup de gens se sont plaints de fonds disparaissant sans explication. C'est frustrant quand on pense avoir payé pour le service, pour découvrir que son solde a disparu sans aucun appel effectué.
Honnêtement, de nombreux utilisateurs ont partagé qu'ils avaient eu des interactions désagréables avec les représentants du service client. Il semble que recevoir de l'aide puisse être un vrai défi pour certaines personnes.
Les utilisateurs suggèrent de faire un suivi de manière persistante puisque certains problèmes peuvent prendre un certain temps à être traités. Il semble que vous deviez rappeler plusieurs fois pour obtenir réellement une résolution.
Il y a eu des mentions de charges inattendues dont les clients n'étaient pas au courant. Il est toujours bon de vérifier ce pour quoi vous êtes facturé afin d'éviter toute surprise.
Certains utilisateurs ont rapporté être satisfaits des faibles tarifs et affirment que le service fonctionne bien pour eux. Cependant, ces expériences positives semblent être éclipsées par les plaintes concernant le service client.
Si votre carte ne fonctionne pas, le meilleur recours est de contacter le support client, mais soyez préparé à de longs temps d'attente. Plusieurs utilisateurs ont eu des problèmes pour obtenir de l'aide avec des cartes non fonctionnelles, alors n'hésitez pas à rester persistant.