literally the worst customer service ive ever experienced. rude, unhelpful, and slow. avoid fr
Lisez 85 avis vérifiés sur Chime. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: chime.com
Category: finance-insurance
City: San Francisco
Country: US
Fondée: 1997
Employees: 1001-5000
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreliterally the worst customer service ive ever experienced. rude, unhelpful, and slow. avoid fr
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor.
Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know!
Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare tbh
does its job well, pricing is fair. a few rough edges but nothing major. good overall imo
podría mejorar bastante. los básicos están bien pero los detalles fallan demasiado tbh
Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo.
**Qu'est-ce que Chime ?** Chime est une entreprise de technologie financière fondée en 2012 et basée à San Francisco, Californie. Elle opère principalement comme un service bancaire mobile destiné aux consommateurs souhaitant une banque simplifiée et sans frais via des canaux numériques. Chime propose des produits conçus pour rendre la banque plus accessible et transparente par rapport aux banques traditionnelles. Sa clientèle est principalement composée de personnes recherchant des alternatives aux banques classiques avec des frais réduits et des fonctionnalités numériques utiles. **Comment ça fonctionne ?** Chime fournit ses services bancaires via une application mobile que les utilisateurs peuvent télécharger pour ouvrir un compte courant et un compte d’épargne sans se rendre en agence. L’application permet aux clients de gérer leurs comptes, de bénéficier d’un accès anticipé aux dépôts directs comme les salaires, et de gagner du cashback sur certaines opérations par carte de débit. Techniquement, Chime s’associe avec des banques établies qui détiennent les dépôts des clients et émettent les cartes de débit, tandis que Chime gère l’expérience numérique et le service client. Ce modèle permet à Chime de se concentrer sur une banque mobile conviviale sans devoir maintenir un réseau d’agences traditionnelles. **Produits et services** Chime propose des comptes chèques sans frais ni exigences de solde minimum et des comptes d’épargne automatisés générant des intérêts avec des taux compétitifs. Ses services incluent l’accès anticipé aux dépôts directs, des notifications de dépenses, et des outils pour aider les clients à suivre et gérer leurs finances via l’application. En outre, Chime émet des cartes de débit Visa avec des avantages tels que 5 % de cashback sur certaines catégories d’achats et des options pour établir un crédit. La plateforme intègre des fonctionnalités bancaires numériques mais n’offre pas de services bancaires traditionnels complets comme des prêts ou des hypothèques directement.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup de gens ont eu des expériences frustrantes en essayant d'obtenir de l'aide de Chime, surtout pour résoudre des problèmes comme les rapports de fraude. De nombreux utilisateurs mentionnent qu'ils finissent souvent par parler avec des agents de support qui ne semblent pas entièrement comprendre les processus bancaires, ce qui ajoute à la frustration.
Certains utilisateurs ont rapporté que lorsqu'ils ont été confrontés à une activité frauduleuse sur leurs comptes, obtenir de l'aide était un véritable cauchemar. Ils ont estimé que la réponse de Chime était insuffisante, entraînant une grande insatisfaction.
Il y a eu plusieurs plaintes concernant des pannes de l'application Chime, ce qui peut être très ennuyeux lorsque vous devez gérer vos finances. Les utilisateurs espèrent plus de fiabilité, car il peut sembler que la performance de l'application n'est pas constante.
Certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations selon lesquelles les produits de crédit de Chime sont déroutants et pourraient ne pas être aussi bénéfiques qu'ils en ont l'air. Les gens estiment que les conditions peuvent être trompeuses et certains ont qualifié ces offres de manipulatrices.
Étonnamment, beaucoup d'utilisateurs ont rapporté qu'ils apprécient généralement le service Chime et le trouvent utile pour gérer leurs comptes avec moins de frais. Bien que certains aient rencontré des problèmes, beaucoup disent qu'ils ont eu une expérience positive dans l'ensemble.
De nombreux utilisateurs, y compris ceux qui avaient auparavant des cartes d'autres services, disent qu'ils ont changé pour Chime en raison de sa simplicité et de fonctionnalités comme le dépôt direct anticipé. Cependant, certains regrettent ce changement lorsqu'ils rencontrent des problèmes et le comparent défavorablement à leurs services précédents.