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Lisez 63600 avis vérifiés sur Farfetch. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
farfetch.comLondon, GB
shopping-fashion
Fondée: 2003
Employés: 5,000-10,000
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreregular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor.
the core product is great. the extra stuff (billing, account management) could be smoother tbh
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know
works great, no bugs, fast. what more do you want fr.
10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol.
la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente fr
works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente fr
**Qu'est-ce que Farfetch ?** Farfetch est une marketplace mondiale en ligne fondée en 2007, basée à Londres. Elle sert des consommateurs de mode du monde entier intéressés par les articles de luxe et de créateurs. La plateforme connecte les acheteurs à une large gamme de produits issus aussi bien de maisons de luxe établies que de créateurs émergents. Farfetch s'adresse à ceux qui recherchent des styles de mode exclusifs et haut de gamme en format digital. **Comment ça marche ?** Farfetch fonctionne comme une marketplace en ligne où les clients peuvent parcourir et acheter des articles de mode de luxe. Les vendeurs, qui comprennent des boutiques et des marques du monde entier, listent leurs inventaires sur la plateforme. Les clients peuvent explorer plus de 100 000 styles, passer commande et recevoir leurs articles avec des options telles que la livraison express et des retours pratiques. La plateforme facilite les transactions et la logistique mais ne fabrique pas les produits. **Produits et services** Farfetch propose un large catalogue de produits de mode de luxe comprenant vêtements, chaussures, sacs, bijoux et accessoires. Le marketplace présente des produits de marques haut de gamme et de créateurs émergents à l’échelle mondiale. Ses services incluent la découverte de produits, l’achat en ligne, la livraison express et la gestion des retours. Farfetch offre une destination numérique permettant aux consommateurs d’accéder à une sélection de mode de luxe soigneusement choisie sur une seule plateforme.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont signalé que les retours peuvent être déroutants, certains recevant des articles incorrects ou faisant face à des retards dans le traitement de leurs demandes de retour. Cela a vraiment été un coup de chance pour les gens, donc si vous envisagez un achat, gardez cela à l'esprit.
D'après ce que j'ai vu, les clients recommandent de contacter le service client de Farfetch aussi vite que possible. Ils semblent gérer les plaintes assez bien, mais cela peut être frustrant si vous êtes bloqué avec le mauvais article.
La plupart des gens disent que l'expérience de commande est généralement conviviale et qu'ils apprécient la variété d'articles de luxe disponibles. Cependant, certains ont mentionné que ce n'est pas aussi simple si quelque chose ne va pas avec votre commande.
Certains utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant les frais cachés potentiels, en particulier liés à l'expédition et aux retours. C'est une bonne idée de lire les petites lignes sur leur site avant de faire un achat pour éviter les surprises.
Beaucoup de gens disent que les vendeurs proviennent généralement de boutiques et de marques réputées, ce qui aide, mais les expériences peuvent varier. Il est conseillé de vérifier les évaluations des vendeurs si vous avez des préoccupations avant de passer votre commande.
Certaines personnes ont signalé que le service client de Farfetch peut être assez efficace pour résoudre les problèmes, tandis que d'autres ont eu des expériences moins favorables. Cela semble dépendre de la nature de votre problème, mais en général, ils essaient d'aider.