Website: horizonmed.org
Category: health-wellness
City: Morgantown
Country: US
Employees: 11-50
**Qu'est-ce que Horizonmed ?** Horizonmed est une entreprise de tests de drogues et d'alcool fondée en 1999. Basée à Morgantown, Virginie-Occidentale, elle emploie entre 11 et 50 personnes. Les clients principaux de l'entreprise sont des entreprises et organisations cherchant à se conformer aux exigences de tests de substances en milieu professionnel. Horizonmed évolue dans le secteur de la santé et des tests médicaux, spécialisé dans les services de toxicologie. **Comment ça marche ?** Horizonmed réalise des tests par collecte d'échantillons et analyses en laboratoire afin de détecter la présence de drogues ou d'alcool chez les individus. Les clients, généralement des employeurs ou des organismes de réglementation, font appel à leurs services pour vérifier le respect des normes de sécurité et légales. L'entreprise gère la logistique de collecte des échantillons et assure la confidentialité et l'exactitude des résultats. Leur processus supporte des programmes de tests réguliers et aléatoires. **Produits et services** Horizonmed propose une gamme de services de tests de drogues et d'alcool, incluant la collecte d'urine, de salive et d'autres spécimens. L'entreprise effectue des analyses en laboratoire pour identifier diverses substances, soutenant les politiques de sécurité au travail et la conformité légale. Les services comprennent également la communication des résultats et la consultation sur les protocoles de test. Leur clientèle est principalement constituée d'entreprises nécessitant le dépistage des employés et la surveillance continue.
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Beaucoup d'utilisateurs ont constaté qu'ils avaient des problèmes avec les rendez-vous, parfois restant sans nouvelles pendant des heures. Il semble qu'il y ait un schéma de rendez-vous programmés mais non suivis, ce qui peut être assez frustrant.
Certaines personnes ont rencontré des situations où elles ont payé pour des rendez-vous mais n'ont jamais reçu le service, se sentant complètement ignorées. Il pourrait être utile de faire un suivi par e-mail car les appels ne semblent pas donner de résultats.
Honnêtement, plusieurs utilisateurs ont mentionné que leurs expériences avec Horizonmed étaient beaucoup meilleures par rapport à d'autres endroits qu'ils ont essayés, notamment en ce qui concerne les temps d'attente et les coûts. Cependant, cela dépend des expériences individuelles.
De nombreuses personnes ont exprimé qu'elles avaient des difficultés avec la communication, en particulier lors de la tentative de résoudre des problèmes ou de poser des questions. Il semble que joindre quelqu'un directement puisse être aléatoire, ce qui entraîne plus de frustration.
Oui, quelques utilisateurs ont souligné qu'ils avaient eu des expériences inconfortables avec le personnel faisant des commentaires inappropriés. Cela a soulevé certaines inquiétudes parmi les clients quant au professionnalisme de leur équipe.
La plupart des utilisateurs disent qu'Horizonmed fournit un rapport clair des résultats, ce qui est crucial pour les employeurs ayant besoin d'assurer la conformité. Certains apprécient également les services de consultation offerts pour comprendre les protocoles de test.