el soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Lisez 91 avis vérifiés sur Logitech. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: logitech.com
Category: e-commerce-retail
City: Lausanne
Country: US
Fondée: 1990
Employees: 5000-10000
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreel soporte es inexistente, llevan días sin contestar mi ticket. inaceptable imo
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats
used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting imo
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice!
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 imo
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly imo
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall fr
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic imo
**Qu'est-ce que Logitech ?** Logitech est une entreprise suisse fondée en 1981 et dont le siège est à Lausanne, en Suisse. Elle se concentre sur la conception et la fabrication d'accessoires pour ordinateurs personnels et tablettes. La société s'adresse aux utilisateurs occasionnels, aux joueurs, aux professionnels et aux entreprises dans le monde entier. Sa gamme de produits vise un large public nécessitant des dispositifs de saisie et des accessoires audiovisuels. **Comment ça fonctionne ?** Logitech développe des produits matériels tels que souris, claviers, webcams et accessoires de jeu en utilisant des designs et technologies propriétaires. Ces produits sont conçus pour être compatibles avec les ordinateurs et tablettes, offrant simplicité d'utilisation et fiabilité. Logitech intègre des outils logiciels pour améliorer l'expérience utilisateur et la personnalisation des appareils. L'entreprise distribue ses produits mondialement via différents canaux de vente au détail et en ligne. **Produits et services** L'entreprise offre une large gamme de périphériques informatiques, incluant souris, claviers, webcams et accessoires de jeu. Parmi les autres produits, on trouve des dispositifs audio tels que casques et enceintes, ainsi que des équipements pour la maison connectée et la vidéo-conférence. Les périphériques Logitech supportent la connectivité USB ou sans fil avec PC, tablettes et appareils intelligents. Leur gamme comprend des solutions matérielles et logicielles conçues pour un usage personnel et professionnel.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont partagé leurs frustrations concernant le support de Logitech, disant qu'ils avaient eu de longs temps d'attente et des réponses peu utiles. Il semble que beaucoup de gens s'attendaient à un meilleur service pour les prix qu'ils paient pour leurs produits.
Si vous constatez que votre produit est défectueux, il est préférable de contacter le support client, mais préparez-vous à d'éventuels retards. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec les processus de garantie et d'obtention de remplacements, il se peut donc que cela prenne plus de temps que prévu.
Plusieurs utilisateurs se sont plaints que le processus de retour était compliqué, certains disant que les retours prenaient des semaines à être traités. Il est suggéré de faire un suivi régulièrement si vous rencontrez des retards, car beaucoup ont eu des expériences variées.
Les opinions sont vraiment partagées ; certaines personnes adorent leurs appareils pour leurs performances et leur design, tandis que d'autres estiment qu'ils n'ont pas eu la valeur de leur argent en raison de problèmes de produit. En général, cela se résume à des expériences individuelles avec des articles spécifiques.
D'après les retours des utilisateurs, le service de garantie peut être inégal. Certaines personnes ont eu des expériences fluides, mais beaucoup d'autres ont signalé de longs temps d'attente et de la frustration pour résoudre les problèmes.
De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec des produits spécifiques comme la gamme de souris MX et le matériel de jeu, disant que des problèmes comme le double clic ou des problèmes de connectivité apparaissent après un certain temps d'utilisation. Cela semble être une préoccupation commune que les utilisateurs expriment souvent.