Mercadolibre

Lisez 88 avis vérifiés sur Mercadolibre. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.

Website: mercadolibre.com

Category: e-commerce-retail

City: Montevideo

Country: AR

Fondée: 1999

Employees: 100,000-150,000

Note: 4.0/5Basé sur 88 Avis

Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.

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Avis clients pour Mercadolibre

  1. VoidHunter_gamingNote: 5/5Vérifié

    Muy recomendado

    encontré artículos artesanales únicos a precios razonables. los vendedores son muy atentos y profesionales.

  2. ShadowWolf_opNote: 5/5Vérifié

    love the variety tbh. can buy literally anything and it shows up fast. modern life is wild ngl personally

  3. ShadowMage_ggNote: 5/5Vérifié

    seller selection is massive. found stuff here i couldnt find anywhere else. great platform overall.

  4. StormKraken_liveNote: 3/5Vérifié

    It's ok

    its ok i guess. does the job but the quality control on third party sellers is pretty inconsistent ngl

  5. XXWolf42Note: 4/5Vérifié

    mostly positive. the app is smooth and checkout is easy. had one issue with a wrong item sent but got refund!

  6. xXFox_gamingNote: 5/5Vérifié

    Amazon prime es una maravilla, compras por la noche y al día siguiente tienes el paquete en casa. brutal.

  7. FireDragon_gamingNote: 5/5Vérifié

    seller selection is massive. found stuff here i couldnt find anywhere else. great platform overall

  8. NeonHawk007Note: 5/5Vérifié

    had an issue with a damaged item and the replacement was sent same day no questions asked. incredible service tbh

  9. sarah_xNote: 5/5

    Outstanding

    the return policy is genuinely great. no questions asked, money back quick. builds a lot of trust personally

  10. RageHawk_liveNote: 3/5

    decent product but took way longer than estimated. fine eventually but not what was advertised ngl

À propos de Mercadolibre : Avis

Points positifs

  • Grande variété de produits dans de nombreuses catégories
  • Système de paiement intégré et sécurisé
  • Forte présence et reconnaissance dans le e-commerce en Amérique latine

Points négatifs

  • Les délais de livraison peuvent varier selon la localisation
  • La qualité des vendeurs et l’authenticité des produits varient
  • La réactivité du service client peut être inconstante

Description de l'entreprise

**Qu’est-ce que MercadoLibre ?** MercadoLibre est une entreprise de commerce électronique fondée en 1999 et dont le siège est à Montevideo, en Uruguay. Elle dessert des millions de consommateurs et d’entreprises principalement en Amérique latine. La société se concentre sur la mise à disposition d’une plateforme de marché en ligne pour vendre et acheter une grande variété de produits. Elle propose également des services de paiement en ligne au cœur de son offre. **Comment cela fonctionne-t-il ?** MercadoLibre met en relation acheteurs et vendeurs via une plateforme digitale permettant des transactions entre particuliers et entre entreprises et consommateurs. Les utilisateurs parcourent ou listent des produits dans des catégories telles que l’électronique, la mode, la maison, et plus encore. Le traitement des paiements intégré assure des transactions sécurisées et des services financiers. La plateforme prend en charge la logistique et la livraison pour une distribution efficace. **Produits et services** MercadoLibre propose un marché en ligne pour des biens physiques incluant l’électronique, les vêtements de mode et les articles pour la maison. Il offre également MercadoPago, un système de paiement numérique pour les transactions en ligne et hors ligne. Parmi les services additionnels, il y a la coordination des livraisons et des outils pour les vendeurs. La plateforme soutient à la fois les vendeurs individuels et les grands détaillants avec des vitrines numériques, étendant l’accès au commerce électronique sur ses marchés.

Comment le GuardScore est-il calculé ?

Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.

Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.

Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.

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Activité de l'entreprise : Mercadolibre

Taux de réponse: 0%

Questions fréquentes sur Mercadolibre

Quelle est la sécurité d'acheter des articles sur MercadoLibre ?

La plupart des utilisateurs se sentent en sécurité en achetant sur MercadoLibre, surtout si vous choisissez des vendeurs avec de bonnes évaluations. Cependant, il y a encore des rapports d'escroqueries, donc il est judicieux de vérifier les avis et l'historique du vendeur avant de faire un achat.

Que dois-je faire si ma commande n'arrive pas ?

Si votre commande n'arrive pas, la meilleure chose à faire est de contacter le service client de MercadoLibre. Certains utilisateurs ont eu de bonnes expériences pour obtenir des remboursements, mais cela peut dépendre de la fiabilité du vendeur et de la situation spécifique.

Y a-t-il des frais cachés lors de l'achat ou de la vente sur MercadoLibre ?

Beaucoup d'utilisateurs ont souligné que MercadoLibre impose des frais pour les vendeurs, et ceux-ci peuvent varier en fonction de la catégorie de produit. Il est bon de revoir la structure des frais avant de vendre pour éviter les surprises.

Pourquoi le système de notation sur MercadoLibre est-il si frustrant ?

De nombreux utilisateurs estiment que le système de notation peut être difficile car vous n'avez qu'un court laps de temps pour laisser un feedback. Cela peut rendre difficile l'expression d'un mécontentement si des problèmes surviennent après l'achat.

Comment éviter les escroqueries sur MercadoLibre ?

Pour éviter les escroqueries, il est préférable d'acheter auprès de vendeurs qui ont réalisé de nombreuses transactions avec des notes positives élevées. De plus, utilisez toujours MercadoPago pour les transactions afin d'assurer la sécurité.

Que puis-je faire si je reçois un produit défectueux ?

Si vous obtenez un produit cassé, MercadoLibre offre souvent une protection aux acheteurs, donc vous devriez pouvoir déposer une réclamation et obtenir un remboursement. Certains utilisateurs signalent une résolution réussie, mais cela peut varier d'un cas à l'autre.