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Lisez 2125 avis vérifiés sur Talkspace. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
talkspace.comNew York City, US
health-medical
Fondée: 2002
Employés: 5000+
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
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good experience mostly. UI could be cleaner but functionality is all there.
decent product but the UI needs work. not terrible not great
solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing imo
Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats imo
the core product is great. the extra stuff (billing, account management) could be smoother tbh
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 fr
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor tbh
10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol tbh
idk why this has so many positive reviews. must be fake. actual experience was terrible imo
**Qu'est-ce que Talkspace ?** Talkspace est une entreprise de thérapie en ligne fondée en 2012 et basée à New York. Elle connecte les individus cherchant un soutien en santé mentale à un réseau d'environ 5 000 cliniciens agréés dans diverses spécialités. Le service est conçu pour les consommateurs recherchant des options de thérapie pratiques et accessibles. Talkspace opère principalement dans le secteur de la télésanté, se concentrant sur la thérapie de santé mentale délivrée numériquement. **Comment ça marche ?** Les utilisateurs commencent par s'inscrire sur la plateforme Talkspace où ils remplissent une évaluation pour être mis en relation avec un thérapeute agréé adapté. La communication avec les thérapeutes se fait via messagerie, sessions audio et vidéo, offrant une flexibilité depuis la maison ou sur appareils mobiles. La plateforme propose des plans avec ou sans couverture d'assurance, visant à fournir une thérapie abordable. Son modèle de délivrance digitale réduit les barrières géographiques et de planning liées à la thérapie traditionnelle. **Produits et services** Talkspace propose des services de thérapie mentale en ligne incluant thérapie individuelle et de couple. Des cliniciens agréés offrent des conseils via messages texte, vidéo et audio. La plateforme comprend également des services de psychiatrie pour la gestion des médicaments. Les clients s'abonnent à des plans de thérapie donnant un accès régulier aux thérapeutes agréés numériquement. Les services de Talkspace soutiennent l'amélioration de la santé mentale sans nécessité de visites en personne, se basant sur la technologie de communication à distance pour faciliter les séances de thérapie.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont mentionné que leurs thérapeutes mettaient longtemps à répondre, ne vérifiant parfois qu'une fois par semaine. Cela a conduit à des sentiments de ne pas être écouté et de frustration vis-à-vis du service.
De nombreux utilisateurs estiment que le service ne tient pas ses promesses, surtout compte tenu du coût. Certains l'ont qualifié d'escroquerie en raison de l'engagement faible des thérapeutes et du manque de soutien.
Les utilisateurs s'inscrivent, remplissent une évaluation et sont associés à un thérapeute, mais la communication se fait principalement par messagerie, ce que tout le monde ne trouve pas efficace. Beaucoup de personnes partagent qu'elles préfèrent des séances plus interactives, comme les appels vidéo.
Plusieurs utilisateurs ont signalé des frais inattendus après s'être inscrits, ce qui leur a donné l'impression d'avoir été escroqués. Il est préférable de lire tous les petits caractères et d'être clair sur les coûts dès le départ.
La qualité du soutien varie considérablement; certains utilisateurs décrivent les réponses de leurs thérapeutes comme standardisées ou condescendantes. Si vous espérez un véritable engagement, soyez prêt à des expériences variées.
Il y a des préoccupations concernant la vie privée et la sécurité des données parmi les utilisateurs, certains croyant que les données des clients pourraient être vendues ou surveillées. Cela a soulevé des drapeaux rouges pour beaucoup envisageant la plateforme.