Vinted

Lisez 28 avis vérifiés sur Vinted. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.

Website: vinted.com

Category: shopping-fashion

City: Vilnius

Country: FR

Fondée: 1999

Employees: 1000-2500

Note: 4.6/5Basé sur 28 Avis

Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.

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Avis clients pour Vinted

  1. fernanda_br2024Note: 5/5Vérifié

    Top tier

    Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 imo

  2. RageBomb_ggNote: 4/5

    generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly.

  3. EliteSpecter_twitchNote: 5/5Vérifié

    Excelente servicio, los precios son justos y la calidad es buena. 100% recomendado tbh

  4. StormViper_liveNote: 5/5Vérifié

    Outstanding

    my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that

  5. NeonMage9999Note: 5/5Vérifié

    been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience imo

  6. ShadowRogue500Note: 5/5

    Absolutely love it

    10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol imo

  7. IceKill2023Note: 5/5

    consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare fr

  8. StormShot9999Note: 3/5Vérifié

    Más o menos

    ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente ngl

  9. IceRogue100Note: 3/5

    Average

    three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!

  10. john_ukNote: 5/5Vérifié

    Top

    Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo

À propos de Vinted : Avis

Points positifs

  • Large variété d'articles de mode de seconde main disponibles
  • Paiement sécurisé et options d'expédition intégrées
  • Plateforme communautaire axée sur la durabilité

Points négatifs

  • Coûts et délais de livraison variables selon la localisation
  • Qualité et état des articles parfois inégaux
  • Présence physique limitée pouvant impacter la réactivité du service client

Description de l'entreprise

**Qu'est-ce que Vinted ?** Vinted est une place de marché en ligne créée en 2008 à Vilnius, en Lituanie, spécialisée dans les vêtements, chaussures et accessoires d'occasion. Elle s'adresse aux consommateurs souhaitant acheter ou vendre des articles de mode d'occasion principalement en Europe. L'entreprise a étendu ses activités avec plusieurs bureaux, notamment à Amsterdam, Berlin, Hambourg, Kaunas et Paris. Son équipe compte plus de 2 000 employés dédiés à la promotion des pratiques de mode durable. **Comment ça marche ?** Vinted permet aux utilisateurs de créer un compte pour mettre en vente leurs articles de mode utilisés sur la plateforme. Les acheteurs peuvent parcourir, rechercher et filtrer un large éventail d'annonces, et communiquer directement avec les vendeurs via l'application ou le site web. Vinted prend en charge les paiements sécurisés et propose des options d'expédition intégrées pour faciliter les transactions. La plateforme favorise également un environnement communautaire où les utilisateurs partagent leur intérêt pour une mode durable et abordable. **Produits et services** Vinted propose un service de marché peer-to-peer pour la mode d'occasion incluant vêtements, chaussures, sacs et accessoires. La plateforme permet aux utilisateurs de télécharger des photos et descriptions détaillées des articles à vendre, de gérer leurs annonces et de régler les paiements en toute sécurité via le système. L'expédition est intégrée, offrant plusieurs options de livraison. Le modèle de service de Vinted met l'accent sur la durabilité en promouvant la réutilisation et la revente des biens de mode plutôt que la production neuve.

Comment le GuardScore est-il calculé ?

Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.

Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.

Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.

En savoir plus sur GuardScore
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Résumé des avis pour Vinted

Points forts

  • The platform provides a consistently polished and reliable experience.
  • Delivery is fast and the service is generally issue-free.
  • Customer support is attentive and responsive to feedback.

Axes d'amélioration

  • Users experience occasional bugs and feature functionality issues.
  • Some customers feel the pricing does not match the value.

Activité de l'entreprise : Vinted

Taux de réponse: 0%

Questions fréquentes sur Vinted

Pourquoi le support de Vinted est-il si peu utile ?

Honnêtement, de nombreux utilisateurs disent avoir eu des expériences terribles avec le support de Vinted. Beaucoup rapportent que lorsqu'ils rencontrent des problèmes comme des articles contrefaits ou des problèmes d'expédition, obtenir une réponse est très frustrant.

Que se passe-t-il si je reçois un article contrefait d'un vendeur sur Vinted ?

Certaines personnes ont partagé des expériences d'escroquerie avec des articles contrefaits et se sont senties abandonnées lorsqu'elles ont demandé de l'aide. Malheureusement, le support de Vinted pourrait ne pas être d'une grande aide pour résoudre ces problèmes.

Puis-je supprimer des avis négatifs injustes sur Vinted ?

Il semble que de nombreux utilisateurs pensent que faire retirer des avis injustes peut être un casse-tête. Si vous vous trouvez confronté à des avis négatifs pour quelque chose qui échappe à votre contrôle, ne vous attendez pas à ce que Vinted intervienne facilement, d'après ce que d'autres ont dit.

Vinted est-il une plateforme sûre pour vendre mes articles ?

D'un point de vue vendeur, cela peut être sans tracas, mais il y a des rapports d'escroqueries qui rendent cela risqué, surtout pour des articles de valeur. Soyez toujours prudent et lisez les avis des vendeurs avant de faire des ventes.

Comment Vinted gère-t-il les conflits entre acheteurs et vendeurs ?

Honnêtement, de nombreux utilisateurs sont assez sceptiques quant au processus de résolution des conflits de Vinted. Il y a des affirmations selon lesquelles obtenir une quelconque aide ou soutien dans ces situations est assez difficile.

Y a-t-il beaucoup d'escroqueries sur Vinted ?

Oui, un bon nombre d'utilisateurs ont rapporté que Vinted a sa part d'escroqueries, tant du côté des acheteurs que des vendeurs. Si vous n'êtes pas prudent, vous pourriez perdre de l'argent, alors prenez toujours des précautions.