Muy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo
Lisez 3 avis vérifiés sur Wallapop. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: wallapop.com
Category: shopping-fashion
City: Barcelona
Country: ES
Fondée: 2013
Employees: 451-500
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreMuy buena plataforma, llevo meses usándola y sin problemas. Lo recomiendo
been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin!
4 stars because nothing is perfect but this is close enough. happy customer overall imo
**Qu'est-ce que Wallapop ?** Wallapop est une place de marché peer-to-peer fondée en 2013 et basée à Barcelone, Espagne. Elle connecte des personnes souhaitant acheter ou vendre des articles d'occasion au sein de leurs communautés locales. La plateforme s'adresse aux consommateurs soucieux de leur budget et de la durabilité, qui souhaitent désencombrer ou dénicher des produits uniques à prix réduits. Wallapop fonctionne principalement via une application mobile, complétée par un site web offrant une expérience d’achat localisée. **Comment ça marche ?** La plateforme permet aux utilisateurs de créer des annonces pour des articles à vendre en téléchargeant photos et descriptions via une interface conviviale. Les acheteurs peuvent parcourir les articles disponibles ou rechercher des produits spécifiques à proximité, facilitant les transactions locales pour réduire les frais de livraison et l’impact environnemental. La communication entre acheteurs et vendeurs s’effectue par messagerie intégrée, permettant négociations et arrangements de vente. L’infrastructure technique de Wallapop met l’accent sur la géolocalisation et la simplicité d’utilisation pour optimiser le commerce peer-to-peer. **Produits et services** Wallapop offre une large gamme de produits d’occasion, incluant électronique, mode, articles pour la maison et objets de collection. La plateforme fonctionne comme un marché en ligne où les particuliers listent des articles à vendre et où les acheteurs peuvent parcourir ou filtrer les résultats selon la localisation et la catégorie. Les transactions et négociations se font directement entre utilisateurs, Wallapop fournissant le lieu numérique et les outils de communication. Ce modèle encourage la réutilisation et réduit le gaspillage en permettant la revente locale d’objets d’occasion.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont signalé des problèmes d'arnaques ou de vendeurs ne tenant pas leurs promesses d'expédition des produits. Il semble que la plateforme ait parfois du mal à gérer efficacement ces types de litiges.
Certains utilisateurs disent qu'ouvrir un litige via l'application peut aider, mais cela ne garantit pas un résultat favorable. Beaucoup ont partagé des expériences où ils ont eu l'impression que Wallapop prenait le parti du vendeur plutôt que celui de l'acheteur.
Honnêtement, de nombreux utilisateurs rapportent des expériences frustrantes avec un service client peu réactif ou lent à agir. Quelques-uns ont mentionné des réponses rapides à certains problèmes, mais cela semble inconstant.
La plupart des gens trouvent que l'application est conviviale pour créer des annonces. Le téléchargement de photos et l'écriture de descriptions sont généralement simples, ce qui facilite la vente rapide des articles.
Oui, plusieurs utilisateurs se sont plaints du fait que la fonction de chat est boguée ou ne fonctionne pas comme prévu. Cela peut être compliqué si vous essayez de négocier avec des acheteurs ou des vendeurs.
Bien que certains utilisateurs aient eu des transactions sans problème, beaucoup rapportent des problèmes comme des vendeurs ne livrant pas les articles ou des litiges sur des biens endommagés. C'est un peu un mélange, selon avec qui vous traitez.