Perfecto
todo correcto desde el principio hasta el final. así tiene que ser siempre!
Lisez 81 avis vérifiés sur Wheelz. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: wheelz.com
Category: automotive
City: San Francisco
Country: US
Fondée: 1997
Employees: 1-10
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
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solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point!
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience tbh
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
absolute garbage. waited 3 weeks for nothing. never again ngl
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly ngl
idk why people rate this so high. laggy, buggy, and customer service is nonexistent imo
works great, no bugs, fast. what more do you want fr tbh
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare.
**Qu'est-ce que Wheelz ?** Wheelz est une société d'autopartage fondée en 2011 et basée à San Francisco. Elle offre aux consommateurs une alternative à la possession d'une voiture en permettant des locations de véhicules à court terme parmi une gamme de voitures disponibles sur sa plateforme. Le modèle économique de l’entreprise repose sur le partage de voiture entre particuliers, visant les voyageurs quotidiens et les locataires locaux. C’est une organisation de petite taille avec environ 5 employés. **Comment ça fonctionne ?** Wheelz fonctionne comme une plateforme en ligne reliant les propriétaires de véhicules aux locataires. Les utilisateurs peuvent parcourir une flotte de voitures disponibles, réserver des locations pour des durées spécifiques et accéder aux véhicules via l’application ou le service. Le système met l’accent sur la commodité et la flexibilité, offrant une alternative aux agences de location traditionnelles. Les opérations techniques incluent la gestion des réservations et le traitement des transactions via la plateforme. **Produits et services** Wheelz propose des services de location de véhicules via sa plateforme d'autopartage. Le produit principal est la location de véhicules à court terme listés par les propriétaires dans la zone de service. Les locations peuvent aller de quelques heures à plusieurs jours, offrant aux clients une utilisation temporaire de véhicules personnels sans engagement à long terme. La plateforme gère la réservation, le support client et le traitement des paiements liés à ces locations.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs ont exprimé des doutes sur la légitimité de Wheelz, en particulier sur les forums. Certaines personnes ont déclaré s'être senties arnaquées en raison de pratiques peu claires et de temps de réponse lents.
Certains utilisateurs partagent leurs frustrations concernant les problèmes de réservation et un service client peu fiable. Il a été question de difficultés à obtenir de l'aide rapide si quelque chose ne va pas pendant le processus de location.
De nombreux utilisateurs ont mentionné des préoccupations concernant d'éventuels frais cachés, ce qui peut rendre le coût total de la location flou. Il est conseillé de poser des questions à l'avance pour éviter les surprises.
Les avis sur la qualité des véhicules et les contrôles de sécurité sont partagés. Certains utilisateurs suggèrent que, comme c'est un système de pair à pair, la qualité peut varier considérablement, il est donc crucial de vérifier les avis du propriétaire.
Si vous rencontrez un problème, beaucoup de gens recommandent de contacter le service client dès que possible, mais soyez prêt à des réponses lentes basées sur des expériences partagées. Certaines personnes n'ont pas obtenu l'aide qu'elles attendaient lorsque des problèmes ont surgi.
Des préoccupations concernant la sécurité ont été soulevées, certains utilisateurs se sentant mal à l'aise avec le modèle de pair à pair. Il est généralement conseillé de faire des recherches sur les propriétaires de voitures avant de louer pour garantir une expérience sûre.