Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too imo
Lisez 84 avis vérifiés sur Zalando. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: zalando.es
Category: e-commerce-retail
City: Berlin
Country: ES
Employees: 10,000-19,999
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
En savoir plus sur GuardScoreNot gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too imo
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍.
Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too tbh
solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point imo
Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl personally
Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍 fr
muy bueno aunque el precio podría ser un poco más competitivo. la calidad del servicio justifica la mayoría imo
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare!
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now tbh
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
**Qu'est-ce que Zalando ?** Zalando est une entreprise de e-commerce basée à Berlin, fondée en 2008, spécialisée dans les produits de mode et lifestyle. Elle s’adresse aux consommateurs recherchant des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. Avec plus de 15 000 employés, Zalando est un acteur majeur de la vente de mode en ligne en Europe. Son modèle économique repose sur une large gamme de produits via une marketplace digitale. **Comment ça marche ?** Zalando exploite une plateforme en ligne qui connecte les clients aux marques et produits de mode via une interface conviviale. Les clients peuvent parcourir, commander et payer leurs articles en ligne avec des options telles que la livraison rapide et les retours gratuits pour plus de commodité. L’entreprise intègre les stocks de divers fournisseurs et gère la logistique d’exécution des commandes, rendant l’expérience d’achat digitale et directe au consommateur. Zalando utilise également la technologie pour personnaliser les recommandations produits et gérer un large catalogue de mode. **Produits et services** L’entreprise propose une large sélection de vêtements de mode, y compris des vêtements pour femmes, hommes et enfants, des chaussures et divers accessoires de mode. La boutique en ligne de Zalando donne accès à de nombreuses marques et styles, couvrant les tenues casual, formelles et les tendances saisonnières. Le service inclut l’expédition des commandes, un service client lié aux achats, ainsi qu’une politique de retour conçue pour répondre aux besoins des consommateurs. Elle se positionne comme une plateforme complète de vente de mode en ligne sur le marché européen.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Beaucoup d'utilisateurs semblent penser que Zalando est légitime et n'ont pas rencontré de problèmes avec leurs commandes. Cependant, certaines personnes ont exprimé des inquiétudes concernant le service client et quelques-uns ont même suspecté des arnaques liées à des sites prétendant être Zalando.
De nombreux clients ont mentionné que bien qu'ils apprécient la sélection de Zalando, la livraison peut être aléatoire. Certains utilisateurs ont spécifiquement souligné que leurs articles ont mis plus de temps que prévu à arriver.
La politique de retour de Zalando est conçue pour être flexible, ce que beaucoup d'utilisateurs apprécient. La plupart disent qu'il est assez facile de retourner des articles si nécessaire, mais les expériences peuvent varier en fonction de la commande.
Les retours sur le service client de Zalando sont mitigés ; tandis que certains utilisateurs ont eu des expériences positives, d'autres ont signalé des retards et des réponses peu utiles. Il semble que la taille de l'entreprise puisse jouer un rôle dans ces incohérences.
De nombreux utilisateurs sont satisfaits des événements de ventes sur Zalando, obtenant souvent de bonnes affaires pendant les promotions. Cependant, il est bon de comparer les prix si vous recherchez les meilleures affaires.
Certains utilisateurs ont signalé avoir des problèmes avec leurs commandes, y compris des problèmes avec le site web ou la réception d'articles incorrects. Dans l'ensemble, bien que beaucoup aient eu des expériences positives, il est clair que certains ont également rencontré des problèmes.