Ni bien ni mal
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente
Lisez 53 avis vérifiés sur Zappos. Consultez les notes, les réponses et ce que pensent vraiment les clients.
Website: zappos.com
Category: shopping-fashion
City: Las Vegas
Country: US
Fondée: 1999
Employees: 1000+
Le GuardScore est basé sur la récence, les avis vérifiés et le volume d'avis.
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lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend imo
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally
Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too.
consistent experience every time. doesnt always wow but never disappoints either. thats rare imo
generally happy with this. the occasional bug is annoying but they fix things quickly fr
genuinely impressed, wasnt expecting much and got blown away. rare these days!
paid for a year subscription and barely use it because half the features dont work properly
decent product but the UI needs work. not terrible not great fr
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience fr
**Qu'est-ce que Zappos ?** Zappos est un détaillant en ligne américain fondé en 1999 et basé à Las Vegas. Il vend principalement des chaussures, des vêtements et des accessoires aux consommateurs. L'entreprise cible les acheteurs individuels à la recherche d'un large éventail de chaussures et d'articles de mode. En 2009, Zappos a été acquis par Amazon mais continue d'opérer sous sa propre marque. **Comment ça fonctionne ?** Zappos fonctionne comme une plateforme e-commerce permettant aux clients de parcourir et d'acheter des produits directement sur son site web. Il propose des options de livraison rapide et gratuite pour les clients américains. La plateforme prend en charge les comptes utilisateurs pour faciliter les achats et le suivi des commandes. Zappos est réputé pour son vaste catalogue de marques de chaussures et de styles de mode accessibles en ligne. **Produits et services** Zappos propose des chaussures, bottes, talons et autres types de chaussures dans de nombreuses marques et styles. Le site comprend également des vêtements et des accessoires de mode faisant partie de son assortiment. Les clients peuvent acheter des vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants. L'entreprise met l'accent sur des politiques de livraison et de retour pratiques dans le cadre de ses services.
Récence · Les avis récents ont plus de poids que les anciens, reflétant l'expérience client actuelle.
Avis vérifiés · Seuls les avis de vrais clients vérifiés sont comptabilisés dans le GuardScore.
Volume · Plus une entreprise a d'avis, plus son GuardScore devient fiable et stable.
En savoir plus sur GuardScoreTaux de réponse: 0%
Honnêtement, de nombreux utilisateurs ont des sentiments mitigés concernant le service client de Zappos récemment. Certains ont signalé des problèmes tels que des réponses retardées et des complications de facturation, ce qui les a frustrés.
Oui, un nombre raisonnable de personnes a mentionné des problèmes avec leurs commandes annulées ou des retards de livraison. Il semble qu'il y ait une tendance à ce que les commandes ne soient pas traitées correctement pour certains acheteurs.
D'après ce que j'ai pu recueillir, la plupart des utilisateurs n'ont pas signalé de frais cachés, mais certains ont rencontré des problèmes de facturation qui pourraient sembler sournois. Vérifiez toujours le résumé de votre commande avant de cliquer sur 'acheter.'
Beaucoup de gens adorent la livraison gratuite, mais certains ont exprimé que leurs commandes avaient été retardées, ce qui n'est pas ce que tout le monde attend. Cela semble être aléatoire.
La plupart des acheteurs apprécient la politique de retour, mais il y a des avis mixtes concernant son exécution. Quelques utilisateurs ont trouvé le processus plus fluide que d'autres, donc cela peut varier en fonction de la chance.
Il existe un sentiment parmi plusieurs utilisateurs que Zappos ne tient plus sa réputation de service client de qualité. Les plaintes concernant des interactions ambiguës et des problèmes de facturation semblent plus courantes maintenant.