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कई उपयोगकर्ताओं ने ग्राहक सेवा से संपर्क करने या समय पर उत्तर प्राप्त करने में कठिनाई का जिक्र किया है। लोग ब्रांड से बिना किसी संवाद के विलंबित आदेशों की कहानियाँ साझा कर रहे हैं, जो मदद पाने की कोशिश करते समय वास्तव में निराशाजनक हो सकता है।

कुछ लोगों ने बताया कि उनके आदेश, यहां तक कि स्टॉक में वस्तुओं के लिए भी, वादे किए गए 1-3 दिनों से कहीं अधिक समय ले रहे हैं। यदि आप अपेक्षा से अधिक समय से इंतजार कर रहे हैं, तो ग्राहक सहायता से संपर्क करना उचित हो सकता है, हालांकि उनके प्रतिक्रिया देने में धीमे होने की संभावना है।

ईमानदारी से कहूँ तो, उनके इत्र के बारे में राय काफी मिली-जुली लगती है। कुछ लोगों का मानना है कि सुगंधें इतनी रुचिकर या जटिल नहीं हैं, खासकर बाजार में अन्य की तुलना में, इसलिए यह वास्तव में इस पर निर्भर करता है कि आप क्या ढूंढ रहे हैं।

उनकी रिटर्न नीति के बारे में विशेष रूप से अधिक चर्चा नहीं हुई है, लेकिन उत्पाद गुणवत्ता के कुछ शिकायतों को देखते हुए, खरीदने से पहले उनकी साइट पर विवरण देखना अच्छा हो सकता है। कई उपयोगकर्ता सुझाव देते हैं कि यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप क्या चाहते हैं तो सतर्क रहना चाहिए।

कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि जब उन्हें समस्याएं थीं, तब जवाब पाने में उन्हें संघर्ष करना पड़ा, जो एक सामान्य निराशा प्रतीत होती है। दुर्भाग्यवश, कई लोगों ने पाया है कि फॉलो-अप हमेशा तेजी से समाधान नहीं लाते।

उत्पाद गुणवत्ता के बारे में मिली-जुली समीक्षाएँ हैं, कुछ उपयोगकर्ता अपनी अनुभवों के आधार पर निराशा व्यक्त कर रहे हैं। खरीदारी करने से पहले अपनी अपेक्षाओं को प्रबंधित करना और अन्य समीक्षाओं पर विचार करना एक अच्छा विचार है।