Website: adt.com
Category: home-services
City: Boca Raton
Country: US
स्थापित: 1997
Employees: 10,000-19,999
**ADT क्या है?** ADT एक सुरक्षा प्रणालियों वाली कंपनी है जिसकी स्थापना 1874 में हुई थी और इसका मुख्यालय बोका राटन, फ्लोरिडा में है। इसमें लगभग 16,000 कर्मचारी काम करते हैं। ADT मुख्य रूप से सुरक्षा समाधान चाहने वाले आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों को सेवा देता है। यह संयुक्त राज्य में सबसे पुराने और सबसे मान्यता प्राप्त सुरक्षा प्रदाताओं में से एक है। **यह कैसे काम करता है?** ADT सुरक्षा प्रणालियां उपलब्ध कराता है जिनमें अलार्म, निगरानी कैमरे और मॉनिटरिंग सेवाएं शामिल हैं। ग्राहक योजना के अनुसार पेशेवर स्थापना करवा सकते हैं या DIY विकल्प चुन सकते हैं। कंपनी 24/7 निगरानी प्रदान करती है जो घुसपैठ या आपात स्थिति होने पर ग्राहकों और आपातकालीन प्रतिक्रिया टीमों को सूचनाएं भेजती है। ADT हार्डवेयर उपकरणों और मॉनिटरिंग सेंटर तकनीक का संयोजन उपयोग करके संपत्तियों की सुरक्षा करता है। **उत्पाद और सेवाएँ** ADT सुरक्षा अलार्म सिस्टम, वीडियो निगरानी कैमरे, स्मार्ट होम ऑटोमेशन उत्पाद और घरों तथा व्यवसायों के लिए पेशेवर मॉनिटरिंग सेवाएं प्रदान करता है। उनकी पेशकश में घुसपैठ की पहचान, आग और कार्बन मोनोऑक्साइड की पहचान, तथा आपातकालीन प्रतिक्रिया शामिल हैं। कंपनी सुरक्षा को स्मार्ट लॉक और थर्मोस्टैट जैसी होम ऑटोमेशन सुविधाओं के साथ एकीकृत करने का समर्थन भी करती है। ADT की सेवाएँ सदस्यता आधारित होती हैं और ग्राहकों की सुरक्षा जरूरतों के अनुसार अनुकूलित की जा सकती हैं।
प्रतिक्रिया दर: 0%
क Muchos उपयोगकर्ताओं ने साझा किया है कि उन्होंने विशेष रूप से स्थापना और बिक्री तकनीकों के संबंध में खराब ग्राहक सेवा का अनुभव किया है। कुछ ने तो बिक्री प्रक्रिया के दौरान दबाव महसूस करने की भी रिपोर्ट की, जिसने एक बुरा अनुभव छोड़ दिया।
कई उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि उन्हें ADT की कीमतें उच्च पक्ष पर मिली हैं, और कुछ को लगा कि उन्हें अन्यायपूर्ण तरीके से चार्ज किया जा रहा है। कुछ लोगों ने उनकी कीमतों को शिकारी की तरह बताया।
उपयोगकर्ताओं ने ADT की कैंसलेशन नीति के साथ समस्याओं की रिपोर्ट की है, यह कहते हुए कि यह जटिल और निराशाजनक हो सकती है। कुछ ने अनुबंध की शर्तों से फंसे होने का अनुभव किया और अपने समझौतों से बाहर निकलने के लिए संघर्ष किया।
हाँ, कई लोगों ने बताया है कि ADT के सिस्टम स्वामित्व के हैं, जिसका मतलब है कि आप उनके उपकरणों के बिना किसी अन्य निगरानी कंपनी में नहीं जा सकते। यह आपको उनके सेवाओं के उपयोग में लंबे समय के लिए लॉक कर सकता है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने नuisance अलार्म और ADT के इनसे निपटने के तरीके के बारे में शिकायत की है। बार-बार अलर्ट प्राप्त करने की बात होती है जो वास्तव में तनावपूर्ण हो सकती है, और उपयोगकर्ता प्रतीक्षा प्रबंधन से असंतुष्ट प्रतीत हुए।
हालांकि ADT के पास 6 मिलियन से अधिक ग्राहक हैं, लेकिन फोरम पर कई उपयोगकर्ताओं ने अपने अनुभव के बारे में असंतोष व्यक्त किया, विभिन्न समस्याओं का उल्लेख करते हुए। इसलिए, ऐसा लगता है कि संतोष व्यक्ति से व्यक्ति में व्यापक रूप से भिन्न होता है।