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ईमानदारी से, कुछ उपयोगकर्ताओं ने उल्लेख किया है कि कुछ वस्त्र उनकी गुणवत्ता की अपेक्षाओं के साथ मेल नहीं खाते। ऐसा लगता है कि अनुभवों का मिश्रण है, इसलिए खरीदने से पहले विशिष्ट उत्पादों की समीक्षाएँ देखना हमेशा अच्छा होता है।

कुछ लोगों ने संकेत दिया है कि शिपिंग अपेक्षा से अधिक समय ले सकती है, विशेष रूप से अंतरराष्ट्रीय आदेशों के लिए। अनुमान के लिए उनकी शिपिंग नीति की जांच करना आमतौर पर एक अच्छा विचार है।

सामान्यतः, राय भिन्न होती है। कुछ लोगों का मानना है कि वस्त्र गुणवत्ता के लिए उचित मूल्य पर हैं, जबकि दूसरों का मानना है कि उन्हें प्रतियोगिता को देखते हुए सस्ते होना चाहिए।

कई उपयोगकर्ता पैसे वापस करने की गारंटी नीति की सराहना करते हैं, जो ऑर्डर करते समय कुछ मानसिक शांति देती है। हालाँकि, यह हमेशा सबसे अच्छा है कि विवरण पढ़ें क्योंकि रिटर्न कभी-कभी मुश्किल हो सकते हैं।

कुछ टिप्पणियाँ यह सुझाव देती हैं कि चयन कुछ लोकप्रिय एनीमे कपलों के लिए सीमित लगता है, जो प्रशंसकों के लिए निराशाजनक हो सकता है। ऐसा लगता है कि संग्रहणीय वस्त्रों और थीम वाले सामान में अधिक विविधता की इच्छा है।

ग्राहक सेवा अनुभवों के बारे में मिली-जुली समीक्षाएँ रही हैं, कुछ उपयोगकर्ताओं का महसूस करना है कि उन्हें समय पर सहायता नहीं मिली। दूसरों को कोई समस्या नहीं हुई, लेकिन ऐसा लगता है कि सुधार की गुंजाइश है।