Es
ग्राहक समीक्षाएँ Es
Commercial transparency
Public complaints about Es
के बारे में
Es क्या है? Es Scribd का एक स्पेनिश-भाषा उपडोमेन है, जो 2007 में स्थापित एक ऑनलाइन डिजिटल लाइब्रेरी है जिसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, कैलिफ़ोर्निया में है। कंपनी के लगभग 267 कर्मचारी हैं और यह पुस्तकों, ऑडियोबुक्स तथा अन्य पढ़ाई सामग्री सहित विभिन्न दस्तावेज़ों तक पहुंच प्रदान करती है। इसकी सेवाएं उन उपभोक्ताओं को लक्षित करती हैं जो सुविधाजनक, सब्सक्रिप्शन-आधारित विविध डिजिटल सामग्री तक पहुंच चाहते हैं। यह कैसे काम करता है? उपयोगकर्ता Scribd की विशाल लाइब्रेरी के 300 मिलियन से अधिक दस्तावेज़ों और शीर्षकों तक असीमित पहुंच प्रदान करने वाली सदस्यता सेवा के माध्यम से Es तक पहुंचते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म एक डिजिटल लाइब्रेरी के रूप में कार्य करता है जहाँ सदस्य ऑनलाइन या मोबाइल ऐप्स के ज़रिए सामग्री ब्राउज़, पढ़ या सुन सकते हैं। सामग्री को कई शैलियों और दस्तावेज़ प्रकारों में आसान खोज के लिए व्यवस्थित किया गया है। उत्पाद और सेवाएँ Es ई-पुस्तकों, ऑडियोबुक्स और विभिन्न डिजिटल दस्तावेज़ों तक सदस्यता-आधारित पहुंच प्रदान करता है। यह सेवा एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और मोबाइल ऐप्स के माध्यम से संचालित होती है, जो उपयोगकर्ताओं को ऑफ़लाइन उपयोग के लिए सामग्री स्ट्रीम या डाउनलोड करने की अनुमति देती है। यह व्यक्तिगत पुस्तकें नहीं बेचता बल्कि सदस्यता के जरिए पहुंच प्रदान करता है, सामग्री की उपभोगिता पर जोर देता है बजाय स्वामित्व के।
व्यवसाय गतिविधि
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Internet-sourced business information
वेब प्रतिष्ठा
- विविध सामग्री प्रकारों वाली विशाल डिजिटल पुस्तकालय तक पहुंच
- सब्सक्रिप्शन मॉडल असीमित पढ़ाई और सुनवाई की सुविधा देता है
- सुविधा के लिए वेब और मोबाइल उपकरणों पर उपलब्ध
- भाषा और क्षेत्र के अनुसार सामग्री उपलब्धता में भिन्नता हो सकती है
- सामग्री को स्थायी रूप से खरीदने का विकल्प नहीं है
- सब्सक्रिप्शन लागत आकस्मिक या अल्पकालिक पाठकों के लिए उपयुक्त नहीं हो सकती
उपयोगकर्ता प्रश्न
मैं अपने Scribd सदस्यता को रद्द करने के बाद क्यों चार्ज हो रहा हूँ?
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे अपनी मुफ्त परीक्षण या सदस्यताएँ रद्द करने के बाद भी चार्ज होते रहते हैं। यह एक सामान्य समस्या प्रतीत होती है जहाँ आपकी रद्दीकरण ठीक से प्रक्रिया नहीं होती, जिसके कारण अनधिकृत चार्ज होते हैं।
क्या Scribd की अनलिमिटेड पहुंच वाकई अनलिमिटेड है?
ईमानदारी से कहूं, तो कई उपयोगकर्ताओं का मानना है कि कथित 'अनलिमिटेड' पहुंच भ्रामक है। ऐसे रिपोर्ट हैं जहाँ आप पढ़ने या सुनने के दौरान काट दिए जाते हैं, जो काफी सामान्य हैं।
यदि मुझे लगता है कि मैं Scribd द्वारा धोखा खा गया हूँ, तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको लगता है कि आपको धोखा दिया गया है, तो तुरंत उनकी ग्राहक सेवा से संपर्क करना सबसे अच्छा है। कई उपयोगकर्ताओं ने समर्थन के साथ मिश्रित परिणाम प्राप्त किए हैं, लेकिन यह अनधिकृत चार्जों को सुलझाने की कोशिश करने का पहला कदम है।
क्या Scribd पर ऑडियोबुक वास्तव में इसके लायक हैं?
कुछ लोग पेश किए गए ऑडियोबुक की विविधता को पसंद करते हैं, जबकि दूसरों को पहुंच और गुणवत्ता में समस्याएं हुई हैं। यह वास्तव में इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे कैसे उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने सुनने पर सीमाओं को लेकर निराशा व्यक्त की है।
मैं अपने Scribd खाते को सफलतापूर्वक कैसे रद्द करूँ?
रद्द करना कभी-कभी कठिन हो सकता है, जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है। उनकी वेबसाइट पर विशिष्ट कदमों का सावधानीपूर्वक पालन करना महत्वपूर्ण है, लेकिन बाद में संभावित बिलिंग भ्रम के लिए तैयार रहें।
क्या किसी और ने Scribd से अप्रत्याशित फीस का अनुभव किया है?
हाँ, कई उपयोगकर्ताओं ने साइन अप करने के बाद अप्रत्याशित फीस की रिपोर्ट की है। ऐसा प्रतीत होता है कि साइन अप के समय स्पष्ट रूप से नहीं बताए गए चार्ज देखना सामान्य है, जिसके कारण बहुत सी निराशा होती है।