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Rappi के लिए 698 सत्यापित समीक्षाएं पढ़ें। रेटिंग, व्यावसायिक प्रतिक्रियाएं और ग्राहक वास्तव में क्या सोचते हैं देखें।
rappi.comBogotá, CO
food-beverage
स्थापित: 2002
GuardScore हालियापन, सत्यापित समीक्षाओं और समीक्षा मात्रा पर आधारित है।
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driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
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wrong order delivered and support was useless. took an hour to get any help. wont use again ngl
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en general satisfecho, hay cosas mejorables pero el núcleo del servicio funciona bien tbh
**Rappi क्या है?** Rappi एक डिलीवरी और लॉजिस्टिक्स कंपनी है जिसकी स्थापना 2015 में हुई थी और इसका मुख्यालय बोगोटा, कोलम्बिया में है। यह मुख्य रूप से लैटिन अमेरिका में काम करती है और ग्राहकों को स्थानीय स्टोर और रेस्टोरेंट से भोजन, किराना और अन्य वस्तुएं ऑर्डर करने के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करती है। यह सेवा उन ग्राहकों को लक्षित करती है जो तेज़ और सुविधाजनक खरीदारी और डिलीवरी चाहते हैं। कंपनी क्षेत्र के डिलीवरी बाजार में प्रमुख खिलाड़ियों में से एक बन गई है। **यह कैसे काम करती है?** उपयोगकर्ता मोबाइल ऐप या वेबसाइट के माध्यम से Rappi प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं, रेस्तरां, सुपरमार्केट, फार्मेसियों और अन्य विक्रेताओं की पेशकश देखते हैं, और डिलीवरी के लिए ऑर्डर करते हैं। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को डिलीवरी कर्मियों से जोड़ता है जो वस्तुएं उठाकर सीधे उपयोगकर्ता के दिए गए पते पर पहुँचाते हैं। Rappi का लॉजिस्टिक्स सिस्टम ड्राइवर्स और ऑर्डर ट्रैकिंग का प्रबंधन करता है ताकि समय पर डिलीवरी सुनिश्चित हो सके। **उत्पाद और सेवाएँ** Rappi विभिन्न प्रकार की डिलीवरी सेवाएं प्रदान करता है जिनमें रेस्तरां से तैयार भोजन, सुपरमार्केट से किराना खरीदारी, फार्मेसी उत्पाद, और सामान्य कूरियर सेवाएं शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों को स्थानीय स्टोर से खरीदारी करने और वस्तुएं घर पहुँचाने की अनुमति देता है। कंपनी ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए निर्धारित डिलीवरी और विभिन्न भुगतान तरीकों जैसी सुविधाएँ भी प्रदान करती है।
हालियापन · हाल की समीक्षाओं का पुरानी समीक्षाओं से अधिक वजन होता है, जो वर्तमान ग्राहक अनुभव को दर्शाता है।
सत्यापित समीक्षाएं · GuardScore में केवल वास्तविक, सत्यापित ग्राहकों की समीक्षाएं गिनी जाती हैं।
मात्रा · किसी व्यवसाय के पास जितनी अधिक समीक्षाएं होती हैं, उसका GuardScore उतना ही अधिक विश्वसनीय और स्थिर होता है।
GuardScore के बारे में अधिक जानेंप्रतिक्रिया दर: 0%
बहुत से लोगों ने शिकायत की है कि राप्पी की ग्राहक सेवा तक संपर्क करना वास्तव में कठिन है। अधिकांश इंटरएक्शन एक बॉट के माध्यम से ही होते हैं, और असली व्यक्ति तक पहुंचना लगभग असंभव लगता है, जो कई उपयोगकर्ताओं को निराश करता है।
उपयोगकर्ताओं ने साझा किया है कि राप्पी के माध्यम से रिफंड प्राप्त करना एक बुरे सपने जैसा हो सकता है। कई लोगों ने अस्पष्ट नीतियों के साथ समस्या का सामना किया है और अंततः गलतफहमी का अनुभव किया है, इसलिए सहायता के लिए संपर्क करते समय लगातार प्रयास करना महत्वपूर्ण है।
कुछ उपयोगकर्ताओं ने राप्पी का उपयोग करते समय अतिरिक्त शुल्क देखकर आश्चर्यचकित होने की बात कही है, जो कभी-कभी छिपी हुई फीस की तरह लग सकता है। किसी भी आश्चर्य से बचने के लिए, ऑर्डर अंतिम रूप देने से पहले अपनी कुल राशि को डबल-चेक करना एक अच्छा विचार है।
राय मिली-जुली है। जबकि कुछ उपयोगकर्ता सेवा को सुविधाजनक मानते हैं, दूसरों ने समर्थन और ऑर्डर समस्याओं के साथ खराब अनुभव किया है, इसलिए यह वास्तव में आपकी किस्मत और आपकी ज़रूरतों पर निर्भर करता है।
कई उपयोगकर्ताओं ने अनुभवों के साथ निराशा व्यक्त की है, खासकर ग्राहक समर्थन और रिफंड के संबंध में। मुद्दे इतने व्यापक प्रतीत होते हैं कि वे राप्पी के बारे में चर्चाओं में एक सामान्य विषय बन गए हैं।
डिलीवरी की समस्याएं होती हैं, और उपयोगकर्ताओं ने नोट किया है कि ग्राहक और डिलीवरी कर्मियों के लिए समर्थन अच्छा नहीं है। कई लोगों ने सुझाव दिया है कि इन समस्याओं का समाधान करना सिरदर्द पैदा कर सकता है, जिससे वे सेवा से असंतुष्ट महसूस करते हैं।
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