pésimo servicio, me dejaron sin solución durante semanas. no lo recomiendo a nadie.
23andme
Leggi 20 recensioni verificate per 23andme. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
4.0/5Basato su 20 Recensioni
Recensioni clienti per 23andme
StormKnight_proValutazione: 1/5Verificato NeonAce69Valutazione: 2/5Verificato Disappointing
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company!
DarkShot666Valutazione: 5/5 Outstanding
they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice tbh
RageAce2024Valutazione: 4/5Verificato good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now imo
IcePixel9999Valutazione: 5/5Verificato solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing tbh
maria_usValutazione: 5/5Verificato Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones.
RageTitan9999Valutazione: 3/5Verificato Decent enough
used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting!
NeonViper_xdValutazione: 2/5 Disappointing
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic!
IceQueen_tvValutazione: 5/5Verificato Excelente
el soporte es muy atento y resuelven las dudas rápido. eso genera mucha confianza.
DarkSniper666Valutazione: 4/5Verificato Almost perfect
the core product is great. the extra stuff (billing, account management) could be smoother tbh
Commercial transparency
Public complaints about 23andme
Informazioni
Cos'è 23andMe? 23andMe è un'azienda di test genetici fondata nel 2006, con sede a Sunnyvale, California. Si rivolge a consumatori interessati a conoscere la propria ascendenza, tratti di salute e predisposizioni genetiche. L'azienda si specializza nei servizi di test genetici diretti al consumatore. Utilizza campioni di saliva per estrarre il DNA e generare report relativi alle informazioni genetiche. Come funziona? I clienti acquistano un kit di test genetico e inviano un campione di saliva per posta. Il laboratorio di 23andMe analizza il DNA estratto dal campione per produrre report sulla composizione ancestrale, rischi per la salute, tratti e fattori di benessere. I risultati sono disponibili tramite una piattaforma online dove gli utenti possono esplorare i propri dati genetici. La piattaforma fornisce anche informazioni educative e approfondimenti personalizzati sulla salute basati sui risultati genetici. Prodotti e servizi 23andMe offre kit di test genetici che includono analisi dell'ascendenza e report sulle predisposizioni di salute. Il servizio comprende composizione ancestrale, stato di portatore per condizioni ereditarie, report sul benessere e tratti. I risultati sono accessibili tramite un account cliente sul loro sito web, dove gli utenti possono informarsi sul proprio patrimonio genetico e sulle possibili implicazioni per la salute. La piattaforma integra genetica e risorse educative per agevolare la comprensione dell'utente.
Attività aziendale
Tasso di risposta: 0%
Fonti delle recensioni
- verified: 16
- organic: 4
Filtra per valutazione
- 5 ★: 10 Recensioni
- 4 ★: 3 Recensioni
- 3 ★: 4 Recensioni
- 2 ★: 2 Recensioni
- 1 ★: 1 Recensioni
Internet-sourced business information
Reputazione web
- Fornisce informazioni genetiche dettagliate su ascendenza e salute tramite un semplice campione di saliva
- Piattaforma online accessibile per consultare dati e report genetici
- Include risorse educative per aiutare gli utenti a comprendere le informazioni genetiche
- I risultati genetici possono causare ansia o errate interpretazioni senza guida medica
- Ambito limitato rispetto a test genetici clinici completi e consulenza
- Preoccupazioni per la privacy riguardo l'archiviazione e l'uso dei dati genetici
Domande degli utenti
Perché il servizio clienti di 23andMe è così poco reattivo?
Molti utenti hanno menzionato frustrazione per i tempi di risposta lenti del servizio clienti. Con un prezzo di circa 200 dollari, le persone si aspettano una comunicazione e un supporto migliori quando sorgono problemi.
Ci sono preoccupazioni sulla privacy dei dati con 23andMe?
Alcuni utenti sono preoccupati per la sicurezza dei dati e per come le loro informazioni genetiche potrebbero essere utilizzate. È un argomento scottante, soprattutto con le recenti voci sulla situazione finanziaria dell'azienda e le pratiche di gestione dei dati.
L'accuratezza dei risultati genealogici di 23andMe è affidabile?
Le opinioni variano; alcuni pensano che 23andMe offra solide intuizioni genealogiche, mentre altri ritengono che manchi di profondità rispetto ad altri test. Ci sono anche menzioni di corrispondenze inaspettate che hanno lasciato alcuni utenti confusi.
Quali sono gli ultimi aggiornamenti sulla salute finanziaria di 23andMe?
Ci sono stati molti pettegolezzi su voci che suggeriscono che 23andMe potrebbe andare in bancarotta. Gli utenti sono preoccupati per cosa significhi questo per i loro dati e la disponibilità dei servizi.
Vale la pena il costo di 23andMe?
Molti utenti discutono se il prezzo di 200 dollari giustifichi i risultati. Alcuni lo trovano prezioso per comprendere la loro eredità e i rischi sanitari, mentre altri pensano che non ne valga la pena a causa di vari problemi.
Posso fidarmi dei rapporti sulla salute generati da 23andMe?
Alcuni utenti trovano utili le intuizioni sulla salute, anche se non tutti sono convinti della loro accuratezza. C'è una sensazione generale che, sebbene offrano informazioni interessanti, non dovrebbero sostituire il parere medico professionale.