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Leggi 43 recensioni verificate per Addgeeks. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
Fondata: 2016
Dipendenti: 51-100
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScore**Cos'è Addgeeks?** Addgeeks è un'azienda di servizi di supporto IT fondata nel 2014 con sede a Dubai, Emirati Arabi Uniti. L'azienda si concentra principalmente sulla consulenza tecnologica e sul supporto tecnico per clienti business. Con un team di circa 60 dipendenti, Addgeeks opera nel settore dell'informatica servendo i mercati locali e regionali. Il suo pubblico target è composto principalmente da aziende che necessitano di manutenzione, supporto e servizi di consulenza per infrastrutture IT. **Come funziona?** Addgeeks offre i suoi servizi tramite una combinazione di supporto IT in loco e remoto, consulenza e gestione dei sistemi. Le aziende collaborano con Addgeeks per ricevere assistenza specializzata per le loro esigenze IT, come la configurazione di reti, la risoluzione di problemi hardware e software e il monitoraggio continuo dei sistemi. Il personale della società sfrutta le competenze tecniche per garantire che gli ambienti IT dei clienti funzionino in modo efficiente e affidabile. Gli interventi sono solitamente personalizzati in base alle esigenze del cliente e agli accordi sul livello di servizio. **Prodotti e servizi** Addgeeks fornisce servizi di supporto IT che includono la risoluzione di problemi hardware e software, la configurazione di reti, la consulenza infrastrutturale e soluzioni IT gestite. Le loro offerte mirano a mantenere e migliorare le prestazioni operative dei sistemi tecnologici per le aziende. I servizi possono comprendere monitoraggio proattivo del sistema, supporto agli utenti, audit di sicurezza e aggiornamenti tecnologici. Addgeeks agisce come un dipartimento IT esternalizzato o come una consulenza tecnica a seconda delle necessità del cliente.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Alcuni utenti hanno riferito di aver sperimentato ritardi nei tempi di risposta quando hanno segnalato problemi tecnici. Sebbene molti apprezzino il servizio complessivo, alcuni hanno incontrato problemi con il supporto tempestivo durante situazioni critiche.
Un numero di utenti ha notato che Addgeeks ha un buon curriculum con l'installazione della rete, ma alcuni hanno segnalato difficoltà con configurazioni specifiche. Ci sono feedback misti in cui alcuni clienti si sono sentiti molto soddisfatti mentre altri hanno avuto piccoli inconvenienti.
Gli utenti hanno menzionato che Addgeeks spesso personalizza i propri contratti di servizio in base alle esigenze specifiche, il che può essere un po' confuso all'inizio. Molti hanno trovato i prezzi competitivi, ma alcuni avrebbero desiderato una suddivisione più chiara dei servizi inclusi.
Ci sono diverse opinioni; diversi utenti hanno riferito di essere molto soddisfatti dei consigli di consulenza ricevuti, mentre altri hanno sentito che potrebbe essere stata più approfondita. In generale, sembra dipendere dal consulente specifico con cui si lavora.
Le persone apprezzano generalmente l'approccio proattivo al monitoraggio del sistema fornito da Addgeeks. Tuttavia, ci sono alcuni utenti che hanno menzionato di aver notato interruzioni nel monitoraggio durante aggiornamenti critici.
Alcuni utenti hanno segnalato esperienze miste con il servizio clienti, sottolineando che mentre alcuni rappresentanti sono molto disponibili, altri sembrano meno reattivi. È un po' altalenante, ma la soddisfazione generale sembra decente.
