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Leggi 23 recensioni verificate per Booking. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
Website: booking.com
Category: travel-hospitality
City: Amsterdam
Country: US
Fondata: 1998
Employees: 20000+
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
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cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto fr
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay
mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support
La verdad que me sorprendió para bien. Pensé que iba a ser como las demás y no, funciona de lujo fr
decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay
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la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente ngl
the review system helped me choose a perfect hotel. accurate descriptions and great customer service
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**Cos'è Booking?** Booking.com è stata fondata nel 1996 ed ha sede ad Amsterdam, Paesi Bassi. Opera come agenzia di viaggi online al servizio dei consumatori in tutto il mondo. L'azienda si rivolge ai viaggiatori che cercano alloggi e prenotazioni di viaggi tramite una piattaforma digitale. Le sue offerte principali includono prenotazioni di hotel, affitti di appartamenti e prenotazioni di voli. **Come funziona?** Booking.com funziona attraverso un sito web e app mobili facili da usare che permettono ai clienti di cercare, confrontare e prenotare alloggi per viaggi. Gli utenti possono filtrare per posizione, prezzo, servizi e leggere recensioni dei clienti prima di prenotare. La piattaforma supporta pagamenti online sicuri e offre prezzi competitivi. Connette direttamente i viaggiatori con i fornitori di alloggi e compagnie aeree. **Prodotti e servizi** Booking.com offre accesso a una vasta gamma di alloggi come hotel, appartamenti, ostelli e affitti per vacanze in tutto il mondo. Include anche opzioni di prenotazione voli e servizi di viaggio correlati. Il servizio pone enfasi su un ampio inventario e facilità d'uso per le prenotazioni. Recensioni e descrizioni dei clienti aiutano a prendere decisioni di viaggio informate.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Molti utenti segnalano di avere difficoltà a ricevere aiuto dal servizio clienti quando le cose vanno male. Molti ritengono che il supporto non sia molto reattivo, soprattutto quando si trattano problemi legati a ospiti privati.
Alcune persone suggeriscono di prestare attenzione agli host privati perché ci sono numerose lamentele riguardo a problemi. Se stai pensando di prenotare con un host privato, forse è meglio controllare prima le recensioni o considerare di soggiornare in hotel consolidati.
Sì, ci sono state diverse segnalazioni di violazioni dei dati che hanno suscitato preoccupazioni tra gli utenti. Questo rende alcune persone caute nell'utilizzo della piattaforma, soprattutto per informazioni sensibili.
Alcuni utenti dicono di ricevere meno lamentele con siti come Expedia o Hotels.com rispetto a Booking.com. I problemi nascono spesso dal servizio clienti e dalle discrepanze nelle prenotazioni, quindi potrebbe variare in base all'esperienza personale.
Dipende davvero dal tuo stile di prenotazione. Mentre alcune persone hanno avuto esperienze negative, altre non hanno avuto alcun problema, soprattutto se si attengono agli hotel invece di affitti privati.
Se pensi di essere stato truffato, molti utenti consigliano di segnalarlo al servizio clienti immediatamente, anche se alcuni affermano che può essere complicato ottenere una risposta. È sempre una buona idea documentare tutto nel caso tu debba far avanzare la questione.