Website: cableone.net
Category: utilities-energy
City: Phoenix
Country: US
Fondata: 1998
Employees: 2501-5000
**Cos'è Cable One?** Cable One è un'azienda di telecomunicazioni fondata nel 1980 con sede a Phoenix, Arizona. Offre principalmente servizi di televisione via cavo, internet e telefono. L’azienda serve clienti residenziali e commerciali, concentrandosi sulla fornitura di soluzioni di connettività e comunicazione. Cable One impiega circa 2.900 persone e opera in varie regioni degli Stati Uniti. **Come funziona?** Cable One fornisce i suoi servizi attraverso un'infrastruttura via cavo che consente l'accesso a internet a banda larga, TV digitale e telefonia. I clienti sottoscrivono piani di servizio su misura per le loro esigenze, con l’azienda che mantiene la rete, l’hardware e l’assistenza tecnica. L’installazione del servizio e la risoluzione dei problemi sono gestite dai team tecnici per garantire la connettività. L’azienda aggiorna costantemente la sua rete per mantenere la qualità e la copertura del servizio. **Prodotti e servizi** Cable One offre una gamma di servizi tra cui pacchetti TV via cavo con diverse opzioni di canali, piani internet ad alta velocità e servizi telefonici digitali. Le offerte internet includono diversi livelli di velocità adatti a diverse esigenze degli utenti. Il servizio telefonico digitale è fornito tramite la rete via cavo, offrendo funzioni di comunicazione vocale. Inoltre, Cable One fornisce assistenza clienti e supporto tecnico per aiutare gli utenti nell’installazione e nella manutenzione dei servizi.
Tasso di risposta: 0%
Molti utenti hanno segnalato di aver sperimentato velocità di download e upload lente, specialmente con i loro piani standard. Anche se alcuni hanno avuto più fortuna con il piano Gigabit, sembra variare in base alla posizione.
Onestamente, molti utenti hanno espresso frustrazione con il supporto clienti di Cable One, sostenendo che può essere difficile ottenere aiuto tempestivo. Alcuni suggeriscono addirittura di cercare altrove se fai affidamento sull'assistenza.
Sì, alcuni utenti hanno richiesto con successo rimborsi parziali quando non erano soddisfatti del loro servizio. Potrebbe valere la pena provarci se senti di non aver ricevuto ciò per cui hai pagato.
Ci sono alcune persone che hanno menzionato che Cable One ha fatto alcuni miglioramenti ultimamente, in particolare con il loro piano Gigabit. Ma le esperienze sembrano variare davvero da utente a utente.
Alcuni utenti trovano Cable One migliore di CenturyLink, principalmente a causa di problemi di connettività con CenturyLink. Ma le opinioni variano; altri sostengono che Cable One ha i suoi problemi.
I principali reclami sembrano riguardare le velocità internet lente e un servizio clienti non all'altezza. Molti utenti suggeriscono che, se hai altre opzioni nella tua area, potrebbe valere la pena considerarle.