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ANUNCIO ENGAÑOSO

Categoria:RimborsoRisoluzione attesa:Voglio un rimborsoData dell'incidente:24 mag 2026Ordine:622565
Es la segunda queja que pongo a esta empresa, ahora me dan unas credenciales que funcionan pero con PLAN STANDARD cuando yo he pagado por PLAN PREMIUM, y me dicen que sus planes son ALEATORIOS!!, pongo imagen del producto por el que he pagado y dice: SUSCRIPCION HBO MAX PREMIUM SIN ANUNCIOS 1 AÑO

Prove allegate

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Svolgimento del reclamo

Risolto
  1. Reclamo inviato

    25 mag 2026 09:48

    Il tuo reclamo è stato pubblicato su GuardOpinion ed è visibile al pubblico.

  2. Azienda avvisata via e-mail

    25 mag 2026 09:48

    GuardOpinion ha contattato l’azienda via e-mail chiedendo una risposta a questo reclamo.

  3. Promemoria di follow-up inviato

    Verrà inviato un promemoria se l’azienda non risponde entro 3 giorni.

  4. Secondo promemoria

    Un secondo promemoria sarà inviato secondo il calendario se l’azienda non ha ancora risposto.

  5. Avviso finale inviato

    Un avviso finale sarà inviato se l’azienda non si è ancora impegnata.

  6. L’azienda ha visto questo reclamo

    L’azienda ha acceduto al pannello GuardOpinion ed è a conoscenza di questo reclamo.

  7. Risposta dell’azienda

    L’azienda non ha ancora risposto. Le aziende che rispondono dimostrano responsabilità verso i clienti.

  8. Risolto

    26 mag 2026 19:44

    Questo reclamo è stato segnato come risolto. Consumatore e azienda hanno trovato un accordo.