In sospeso

I didn't receive my order

Categoria:ProdottoRisoluzione attesa:Voglio che risolvano il problemaData dell'incidente:30 apr 2026Ordine:612273

I made a purchase back on April 30, as a result, 3 weeks I wrote to support by mail and no one answered me, today they sent me a letter saying that the order was completed but I did not receive anything, I also received a guardoption guarantee, but I entered the account and did not see anything, the support does not answer the mail and the Croissant seller also does not respond, I did not receive anything and my order was set to completed status, but I did not receive my purchase

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Svolgimento del reclamo

In attesa di risposta

Reclamo inviato
21 mag 2026 14:03
Il tuo reclamo è stato pubblicato su GuardOpinion ed è visibile al pubblico.
Azienda avvisata via e-mail
21 mag 2026 14:03
GuardOpinion ha contattato l’azienda via e-mail chiedendo una risposta a questo reclamo.
Promemoria di follow-up inviato
24 mag 2026 14:38
È stato inviato un promemoria all’azienda perché non è ancora arrivata risposta.
Secondo promemoria
28 mag 2026 14:39
È stato inviato un secondo promemoria. L’azienda ha 7 giorni per rispondere prima che questo reclamo sia indicizzato in modo permanente.
Avviso finale inviato
4 giu 2026 16:12
Avviso finale inviato. Questo reclamo è ora indicizzato in modo permanente su GuardOpinion e nei motori di ricerca.
L’azienda ha visto questo reclamo
L’azienda non ha ancora aperto questo reclamo nel pannello.
Risposta dell’azienda
L’azienda non ha ancora risposto. Le aziende che rispondono dimostrano responsabilità verso i clienti.
Risolto
Questo reclamo non è ancora segnato come risolto.