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mislead by the seller

Categoria:ProdottoRisoluzione attesa:Voglio un rimborsoData dell'incidente:27 mag 2026Ordine:#623654
I recently purchased a Forza Horizon listing that appeared to be a Steam key. In the English part of the listing, it said “key,” and even the advertisement where I found it stated that it was a Steam key. However, after the purchase, I received a shared account instead of a key. Only afterward did I notice that at the bottom of the page it mentioned that it was not a key, but that information was written in Spanish. I do not speak Spanish, so I was unable to understand that before purchasing. I also tried logging into the account to verify whether the game was even available, but the account requires a 2FA verification code that I never received from the seller, making the account inaccessible. Because the listing was misleading and the product provided is unusable, I would like to request a full refund as soon as possible.

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Svolgimento del reclamo

In attesa di risposta
  1. Reclamo inviato

    27 mag 2026 22:06

    Il tuo reclamo è stato pubblicato su GuardOpinion ed è visibile al pubblico.

  2. Azienda avvisata via e-mail

    27 mag 2026 22:06

    GuardOpinion ha contattato l’azienda via e-mail chiedendo una risposta a questo reclamo.

  3. Promemoria di follow-up inviato

    30 mag 2026 22:32

    È stato inviato un promemoria all’azienda perché non è ancora arrivata risposta.

  4. Secondo promemoria

    3 giu 2026 22:11

    È stato inviato un secondo promemoria. L’azienda ha 7 giorni per rispondere prima che questo reclamo sia indicizzato in modo permanente.

  5. Avviso finale inviato

    Un avviso finale sarà inviato se l’azienda non si è ancora impegnata.

  6. L’azienda ha visto questo reclamo

    L’azienda non ha ancora aperto questo reclamo nel pannello.

  7. Risposta dell’azienda

    L’azienda non ha ancora risposto. Le aziende che rispondono dimostrano responsabilità verso i clienti.

  8. Risolto

    Questo reclamo non è ancora segnato come risolto.