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food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
Leggi 22 recensioni verificate per Deliveroo. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
Website: deliveroo.com
Category: food-beverage
City: London
Country: GB
Fondata: 2008
Employees: 3000-3999
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScorefood arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery!
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery!
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes ngl
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want!
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
**Cos'è Deliveroo?** Deliveroo è un'azienda di consegna cibo online fondata nel 2013 e con sede a Londra, Regno Unito. Serve consumatori che desiderano ordinare pasti da diversi ristoranti locali tramite la sua piattaforma digitale. L'azienda opera nel settore della consegna di cibo, collaborando con ristoranti per fornire pasti agli utenti finali. Impiega circa 3.300 persone e opera in più città. **Come funziona?** I clienti utilizzano il sito web o l'app mobile di Deliveroo per esplorare i ristoranti e le opzioni gastronomiche disponibili. Dopo aver selezionato i pasti, effettuano l'ordine che viene comunicato al ristorante per la preparazione. Deliveroo gestisce la logistica del ritiro del cibo e della consegna al cliente. Gli utenti ricevono aggiornamenti di tracciamento in tempo reale fino all'arrivo del pasto. **Prodotti e servizi** Deliveroo offre una piattaforma online e un'app mobile che consentono di ordinare cibo da vari ristoranti locali. Il servizio si concentra sulla consegna rapida dei pasti e sul mantenimento della qualità del cibo durante il trasporto. Deliveroo collabora con una vasta gamma di partner ristoratori che offrono scelte culinarie diversificate. Il suo prodotto principale è il servizio di consegna pasti facilitato dalla rete logistica e dagli strumenti digitali.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
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Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
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Molti utenti hanno notato che i prezzi su Deliveroo possono essere più alti rispetto a quelli del ristorante. Sembra essere una lamentela comune che si paga un prezzo premium per la comodità della consegna.
Alcune persone hanno avuto problemi con il cibo che arriva più freddo del previsto o completamente sbagliato. La cosa migliore è contattare il servizio clienti, ma le esperienze con loro possono essere a volte altalenanti.
Sì, alcuni utenti hanno menzionato che i loro fattorini si rifiutano di venire alla porta, specialmente se si tratta di una posizione difficile. È frustrante perché può rendere molto più complicato ricevere il cibo, soprattutto se non si è mobili.
C'è stata un po' di discussione sul blocco delle recensioni negative da parte di Deliveroo, il che infastidisce gli utenti che vogliono solo condividere le loro esperienze oneste. Sembra che stiano cercando di gestire la loro immagine pubblica, ma può sembrare piuttosto ingiusto.
Molti utenti hanno suggerito di contattare il Fair Trading o di presentare un reclamo direttamente se hai avuto un'esperienza davvero negativa. Sembra essere un modo per affrontare i problemi che il servizio clienti di Deliveroo non ha risolto in modo efficace.
Ci sono sentimenti contrastanti su come vengono trattati i fattorini; alcuni hanno riferito di sentirsi maltrattati o sottovalutati. Questo sembra essere una preoccupazione continua nelle discussioni tra fattorini e clienti.