sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo fr
Ifood
Leggi 54 recensioni verificate per Ifood. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
Website: ifood.com
Category: food-beverage
City: Osasco
Country: BR
Fondata: 1996
Employees: 10000+
Valutazione: 3.8/5Basato su 54 Recensioni
- 5 ★: 23 Recensioni
- 4 ★: 15 Recensioni
- 3 ★: 5 Recensioni
- 2 ★: 6 Recensioni
- 1 ★: 5 Recensioni
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScoreRecensioni clienti per Ifood
GhostBlade_ggValutazione: 5/5Verificato IceLegend777Valutazione: 2/5 Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company tbh
DarkRogue1337Valutazione: 5/5 been using this for like 6 months now and cant complain. does what it says on the tin fr
charlotte_uk2020Valutazione: 2/5 charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid personally
GhostBlade_liveValutazione: 3/5 used to be better tbh. feels like development slowed down. still functional just not exciting fr
StormEagle_liveValutazione: 4/5 Pretty good
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now tbh
ProWizard77Valutazione: 5/5Verificato Outstanding
been around for a while so theyve had time to get it right and it shows. polished experience tbh
ali_tr_ukValutazione: 5/5Verificato Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too!
david_brValutazione: 4/5Verificato solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point fr
IceKnight_gamingValutazione: 2/5Verificato Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company ngl
Su Ifood: Recensioni
Pro
- Ampia selezione di ristoranti in molte città brasiliane
- App mobile e sito web intuitivi per ordinare cibo comodamente
- Gestisce un’ampia rete di consegne che garantisce tempi di consegna puntuali
Contro
- Le tariffe di consegna possono essere elevate a seconda della località e del ristorante
- La qualità del servizio varia a seconda della città e dei singoli fattorini
- Ritardi occasionali negli ordini durante le ore di punta o alta domanda
Descrizione dell'azienda
**Cos'è iFood?** iFood è un’azienda di consegna di cibo online fondata nel 2011 con sede a Osasco, Brasile. L’azienda gestisce una piattaforma digitale che mette in contatto i consumatori con una vasta gamma di ristoranti locali. Il principale target è rappresentato dai consumatori individuali che desiderano ordinare facilmente cibo da consegnare. iFood impiega oltre 10.000 persone, supportando le sue ampie operazioni in tutto il Brasile. **Come funziona?** I consumatori accedono alla piattaforma iFood tramite il sito web o l’app mobile per consultare i menù dei ristoranti e ordinare. La piattaforma tecnologica facilita l’elaborazione degli ordini, il pagamento e il coordinamento della consegna tra ristoranti e clienti. Una volta effettuato l’ordine, iFood gestisce la logistica per garantire consegne puntuali, solitamente tramite una rete di fattorini. La piattaforma raggruppa le opzioni dei ristoranti, offrendo una scelta diversificata agli utenti. **Prodotti e servizi** iFood offre servizi di ordinazione e consegna di cibo online da una vasta gamma di ristoranti. Gestisce un marketplace digitale dove i menù dei ristoranti sono disponibili per la consultazione e gli ordini possono essere effettuati per la consegna o talvolta il ritiro. La piattaforma supporta il processamento dei pagamenti e il servizio clienti relativo agli ordini. Il prodotto principale è permettere un accesso comodo alla consegna di cibo locale in molte città brasiliane.
Come viene calcolato il GuardScore?
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
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Attività aziendale: Ifood
Tasso di risposta: 0%
Domande frequenti su Ifood
Perché la mia consegna è in ritardo o non arriva?
Molti hanno lamentato ritardi nelle consegne con iFood, e sembra che ciò accada più spesso di quanto si pensi. A volte il ristorante prepara l'ordine in tempo, ma i fattorini possono essere lenti o non rispondere, portando a frustrazione.
Cosa devo fare se ho un problema con il mio ordine?
Se incontrate problemi, le persone suggeriscono di utilizzare l'app iFood per presentare un reclamo, ma alcuni hanno trovato il servizio clienti poco utile. Report di rimborsi negati o mancanza di risposte sono comuni, quindi preparatevi a questo.
Le spese dei ristoranti sono davvero così alte?
Sì, molti utenti parlano delle alte spese che iFood addebita ai ristoranti e ai fattorini. Alcuni ritengono che questo influisca ingiustamente sulla qualità complessiva del servizio e sui prezzi dei cibi, il che è una preoccupazione per molte persone.
Come posso ottenere un rimborso da iFood?
Ottenere un rimborso può essere complicato; molti utenti hanno menzionato che le loro richieste venivano negate dopo aver segnalato problemi. Vale la pena provare a fare escalation tramite l'app, ma non sorprendetevi se incontrate ostacoli lungo il percorso.
Vale la pena ordinare da iFood o dovrei chiamare direttamente il ristorante?
Molti utenti dicono di preferire chiamare direttamente i ristoranti a causa di frequenti problemi con iFood, come ordini sbagliati o in ritardo. Se desiderate un'esperienza più fluida, potrebbe essere meglio bypassare completamente iFood se possibile.
Qualcun altro ha avuto esperienze di truffe tramite iFood?
Alcuni utenti hanno condiviso esperienze di truffe legate agli ordini iFood, in particolare riguardo a disguidi nella consegna o problemi nel cercare aiuto. È una buona idea rimanere cauti e condividere eventuali esperienze allarmanti con la comunità.