solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
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Leggi 2259 recensioni verificate per Justeat. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
justeat.comAmsterdam, GB
food-beverage
Fondata: 2001
Dipendenti: 10,000-20,000
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScoresolid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente imo
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want imo
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor personally
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though personally
**Cos'è Just Eat?** Just Eat è una piattaforma online fondata nel 2000 con sede ad Amsterdam. Si concentra sul settore della consegna di alimenti collegando i clienti a una varietà di ristoranti locali e servizi da asporto. Il suo pubblico principale include consumatori che desiderano pasti comodi consegnati a domicilio e ristoranti che vogliono ampliare il proprio bacino di ordini. L’azienda impiega circa 20.000 persone e opera a livello internazionale in diversi mercati. **Come funziona?** La piattaforma consente ai consumatori di sfogliare i menù dei ristoranti locali, effettuare ordini e pagare online per la consegna o l’asporto. Just Eat gestisce l’interfaccia digitale e l’elaborazione dei pagamenti, mentre i ristoranti preparano il cibo per i clienti. La logistica di consegna può essere gestita dai ristoranti stessi o da corrieri terzi, a seconda della posizione. Il servizio è accessibile tramite sito web e applicazioni mobili, offrendo recensioni degli utenti e funzionalità di tracciamento degli ordini. **Prodotti e servizi** Just Eat offre un marketplace digitale per ordini di consegna e asporto da una varietà di ristoranti locali. Gli utenti possono cercare cucine, consultare i menù, effettuare ordini e pagare in sicurezza online. La piattaforma supporta più dispositivi, inclusi smartphone e desktop, e integra sistemi di valutazione e recensione per il feedback dei consumatori. Non prepara né consegna direttamente il cibo, ma facilita le transazioni fra clienti e fornitori alimentari.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Molte persone hanno sottolineato che i recenti cambiamenti nel sistema di recensioni di Just Eat hanno reso più difficile fidarsi dei feedback sui ristoranti. Gli utenti sentono la mancanza di recensioni personali e molti si sono lamentati della mancanza di trasparenza nelle valutazioni.
Alcuni utenti hanno menzionato che ricevere una risposta da Just Eat riguardo alle consegne in ritardo è casuale. Alcuni hanno ricevuto piccoli rimborsi, ma altri hanno ritenuto che la compensazione non fosse adeguata all'inconveniente.
Onestamente, l'assistenza clienti sembra essere un punto debole per Just Eat. Molte persone hanno segnalato frustrazione nel cercare di contattare qualcuno per ricevere aiuto, finendo spesso per parlare con un chatbot che non risolve i problemi reali.
Gli utenti stanno esprimendo la loro insoddisfazione per la rimozione delle recensioni inviate dagli utenti di Just Eat, che molti trovavano utili per scegliere i ristoranti. Questo cambiamento ha portato alcuni ad evitare del tutto l'uso dell'app.
Alcuni hanno avuto davvero difficoltà a contattare Just Eat direttamente, con molti che notano che sembra che siano 'incontattabili'. Sembra essere un reclamo comune che, una volta riscontrato un problema, è difficile ricevere aiuto.
Molti utenti si sono lamentati del processo di rimborso lento e spesso insoddisfacente. Le persone hanno segnalato di ricevere importi inferiori rispetto a quanto ritenevano appropriato per i loro problemi.
cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto ngl