solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point
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Leggi 1184 recensioni verificate per Swiggy. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
swiggy.comBengaluru, IN
food-beverage
Fondata: 2013
Dipendenti: 5001-10000
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScoresolid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point
Me cobraron de más y para pedir el reembolso es un calvario. No vuelvo tbh
the downgrading is real. every update seems to make things worse. losing patience with this fr
Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl!
the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare personally
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente
sin palabras, el mejor servicio que he recibido en mucho tiempo. volvería sin dudarlo!
used to be good but they keep adding useless features and breaking the ones that worked. classic personally
genuinely impressed, wasnt expecting much and got blown away. rare these days ngl
**Cos’è Swiggy?** Swiggy è un’azienda tecnologica di consegna di cibo e commercio rapido, fondata nel 2013 e con sede a Bengaluru, India. Gestisce una piattaforma digitale che connette i consumatori con ristoranti e altri commercianti per ordinare cibo e beni di prima necessità. L’azienda serve principalmente clienti in India e impiega migliaia di persone per supportare le operazioni. Il business di Swiggy si concentra sulla logistica di consegna di cibo abbinata a servizi di commercio rapido per soddisfare la domanda di comodità. **Come funziona?** Swiggy offre un’app mobile e un sito web dove i clienti possono sfogliare i menu dei ristoranti locali o selezionare prodotti da partner di commercio rapido. Dopo aver effettuato un ordine, la piattaforma lo elabora e invia personale di consegna a ritirare e consegnare gli articoli all’indirizzo del cliente. La tecnologia gestisce il tracciamento degli ordini, il routing delle consegne e l’elaborazione dei pagamenti in modo fluido all’interno della piattaforma. Swiggy utilizza dati in tempo reale e gestione logistica per ottimizzare velocità ed efficienza della consegna. **Prodotti e servizi** Swiggy offre consegne di cibo da una vasta rete di ristoranti che coprono molte cucine e fasce di prezzo. Inoltre fornisce servizi di commercio rapido, permettendo ai clienti di ordinare generi alimentari, medicinali e prodotti di uso quotidiano con consegna rapida. La piattaforma include funzionalità come tracciamento in tempo reale degli ordini, opzioni di pagamento multiple e assistenza clienti. Le operazioni di Swiggy comprendono logistica, partnership commerciali e coinvolgimento dei clienti tramite app e sito web.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
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Molti utenti hanno notato che il loro cibo arriva tiepido, il che può essere molto frustrante. Sembra che l'efficienza della consegna possa avere la precedenza sul mantenere il cibo caldo, e non tutti hanno avuto successo nel risolvere il problema con il supporto.
Diversi utenti hanno segnalato problemi come imballaggi strappati e articoli danneggiati, come biscotti arrivati schiacciati. Se ciò accade, è meglio segnalarlo subito, ma tieni presente che la risoluzione può variare.
Onestamente, le esperienze con il servizio clienti di Swiggy sono miste. Alcune persone hanno avuto risoluzioni rapide mentre altre trovano i tempi di attesa e le risposte meno soddisfacenti.
Molti utenti hanno espresso frustrazione per i ritardi di consegna, soprattutto se sono frequenti. Se il tuo ordine è in ritardo, di solito è bene contattare il supporto, ma i risultati possono variare a seconda della situazione.
Sì, alcuni utenti hanno scoperto che taggare Swiggy sui social media ottiene una reazione più veloce, quindi potrebbe valere la pena provarci se non stai ottenendo risultati attraverso i canali standard.
Molte persone utilizzano Swiggy da anni e lo trovano comunque conveniente, nonostante alcuni problemi che possono presentarsi. Sta tutto nel capire se la convenienza supera il fastidio occasionale per te.
Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company