10/10
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
Loading…
Leggi 113258 recensioni verificate per Ubereats. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.
ubereats.comSan Francisco, US
food-beverage
Fondata: 2011
Dipendenti: 5001-10000
Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.
Scopri di più su GuardScorearrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery fr
**Che cos'è Uber Eats?** Uber Eats è una piattaforma di consegna di cibo fondata nel 2014 con sede a San Francisco, USA. Opera collegando i consumatori a una varietà di ristoranti locali tramite la sua piattaforma digitale. Il servizio si rivolge ai consumatori generici in cerca di opzioni di pasti comode da cucine diverse. Con oltre 9.000 dipendenti, Uber Eats fa parte dell'ecosistema più ampio dell'azienda Uber. **Come funziona?** Gli utenti accedono a Uber Eats tramite un'app mobile o un sito web per navigare nei menu dei ristoranti, effettuare ordini e pagare tramite più metodi. La piattaforma fornisce il tracciamento in tempo reale degli ordini dalla preparazione nel ristorante alla consegna alla porta del cliente. Uber Eats utilizza una rete di fattorini che ritirano e consegnano i cibi ordinati, facilitando un servizio tempestivo. L'interfaccia integra le collaborazioni con i ristoranti e le promozioni per migliorare l'esperienza dell'utente. **Prodotti e servizi** Uber Eats offre servizi di consegna di cibo da migliaia di ristoranti in diverse città. La piattaforma supporta la gestione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti e la logistica delle consegne tramite un sistema centralizzato. Offre inoltre funzionalità come elenchi di ristoranti selezionati, offerte esclusive e supporto clienti. Il servizio è principalmente rivolto ai consumatori, puntando a colmare il divario tra ristoranti e utenti finali per la consegna di pasti su richiesta.
Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.
Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.
Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.
Scopri di più su GuardScoreTasso di risposta: 0%
Molte persone si lamentano di ricevere ordini incompleti, in cui trovano metà del cibo mancante o articoli sbagliati consegnati. Sembra ci sia un disguido tra il ristorante e il sistema di consegna, ed è davvero frustrante.
Onestamente, molti utenti hanno avuto difficoltà a ottenere risoluzioni dal supporto clienti. Spesso sembra che ignorino le lamentele o non offrano un aiuto reale.
Alcune persone hanno riferito di essere state messe nella lista nera dopo aver espresso troppe lamentele sui loro ordini. È davvero scoraggiante perché tutto ciò che stai cercando di fare è ottenere il tuo cibo corretto.
Da quello che ho visto, molti utenti hanno detto di essere stati negati rimborsi anche quando il loro cibo mancava. È stato piuttosto altalenante ottenere indietro dei soldi per errori.
Molti utenti hanno notato che i loro ordini possono essere ritardati, a volte in modo significativo. Problemi con i fattorini e i tempi di preparazione del ristorante sembrano essere i colpevoli comuni.
In generale, l'affidabilità delle consegne può variare notevolmente. Alcuni utenti hanno ottime esperienze, mentre altri affrontano articoli mancanti o ritardi, rendendolo un po' rischioso a seconda della tua posizione.