Vrbo

Leggi 70 recensioni verificate per Vrbo. Vedi valutazioni, risposte e cosa pensano davvero i clienti.

Website: vrbo.com

Category: travel-hospitality

City: Austin

Country: US

Fondata: 1996

Employees: 2000+

Valutazione: 4.0/5Basato su 70 Recensioni

Il GuardScore si basa sulla recenza, le recensioni verificate e il volume delle recensioni.

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Recensioni clienti per Vrbo

  1. GhostViper_proValutazione: 5/5Verificato

    Best I've tried

    flexible cancellation options were a lifesaver when my plans changed. will book again for sure personally

  2. XXBomb_opValutazione: 2/5Verificato

    Disappointing

    hidden fees added 40% to the advertised price at checkout. feels like false advertising honestly.

  3. antonio_it02Valutazione: 3/5Verificato

    It's ok

    decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay.

  4. ProKnight42Valutazione: 5/5Verificato

    easy to compare prices across different options. saved significant money versus booking direct.

  5. EliteKraken_clipsValutazione: 5/5Verificato

    Excellent!

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees

  6. BlazeKnight100Valutazione: 1/5Verificato

    Pésimo

    fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación fr

  7. EliteSpecter_opValutazione: 5/5

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees.

  8. IceViperXXValutazione: 3/5Verificato

    Could be better

    decent prices but the checkout process is confusing with all the add-ons. what you see isnt what you pay!

  9. xXKraken_proValutazione: 5/5Verificato

    found an amazing deal that i couldnt find anywhere else. booking was smooth and no hidden fees fr

  10. DarkSniper_officialValutazione: 4/5Verificato

    Would recommend

    mostly great experience. one booking had an issue but it was resolved quickly by support personally

Su Vrbo: Recensioni

Pro

  • Ampia varietà di opzioni di case vacanza in tutto il mondo
  • Interfaccia intuitiva con annunci dettagliati delle proprietà
  • Elaborazione sicura dei pagamenti e assistenza clienti affidabile

Contro

  • Le commissioni di servizio possono aumentare il costo totale della prenotazione
  • La disponibilità dipende dai calendari dei singoli proprietari
  • La qualità e le condizioni degli annunci possono variare in base ai singoli proprietari

Descrizione dell'azienda

**Cos'è Vrbo?** Vrbo, abbreviazione di Vacation Rentals by Owner, è un marketplace online fondato nel 1995 e con sede ad Austin, Texas. Connette i viaggiatori con i proprietari che mettono in affitto case vacanza. L'azienda si rivolge a consumatori in cerca di alloggi come case al mare, chalet e altre proprietà per vacanze. Il suo pubblico principale comprende famiglie e viaggiatori per piacere in cerca di soggiorni vacanzieri. **Come funziona?** Vrbo permette ai proprietari di inserire i propri immobili per vacanze sulla piattaforma, dove i viaggiatori possono cercare, confrontare e prenotare gli alloggi. La piattaforma supporta pagamenti online sicuri e fornisce assistenza clienti durante tutto il processo di prenotazione. Offre un'interfaccia web con annunci dettagliati, foto e recensioni degli utenti per facilitare la scelta. Questo modello di marketplace consente la prenotazione diretta tra viaggiatori e proprietari di case vacanza. **Prodotti e servizi** Vrbo offre una varietà di alloggi per vacanze in tutto il mondo, inclusi case unifamiliari, condomini, cottage e chalet. La piattaforma mette a disposizione strumenti per la gestione delle proprietà, la gestione delle prenotazioni e l'elaborazione dei pagamenti. Gli utenti possono filtrare le proprietà per posizione, dimensioni, servizi e prezzo. Vrbo offre inoltre servizi di assistenza clienti e garanzie per assicurare affidabilità e sicurezza sia ai viaggiatori che ai proprietari.

Come viene calcolato il GuardScore?

Recenza · Le recensioni recenti hanno più peso di quelle vecchie, riflettendo l'esperienza attuale del cliente.

Recensioni verificate · Solo le recensioni di clienti reali e verificati vengono conteggiate nel GuardScore.

Volume · Più recensioni ha un'azienda, più affidabile e stabile diventa il suo GuardScore.

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Attività aziendale: Vrbo

Tasso di risposta: 0%

Domande frequenti su Vrbo

Perché vedo così tante lamentele riguardo a unità sporche su Vrbo?

Molti utenti hanno riscontrato problemi in cui la proprietà che hanno affittato non corrispondeva agli standard di pulizia che si aspettavano. Sembra che alcuni ospiti abbiano avuto esperienze frustranti con annunci che sembravano buoni nelle foto ma erano sporchi all'arrivo.

Le recensioni negative sono state veramente rimosse da Vrbo?

Sì, diversi utenti hanno affermato che quando lasciano feedback negativi sulle loro permanenze, quelle recensioni a volte vengono rimosse. Questo ha reso difficile per alcuni condividere le proprie esperienze oneste.

Perché il sito web di Vrbo è così disfunzionale?

Onestamente, molte persone dicono che il sito web ha problemi di navigazione e funzionalità, il che può essere un grande fastidio quando cerchi di prenotare un posto. Sembra che alcuni credano che l'azienda non stia facendo abbastanza sforzi per risolvere questi problemi.

I host di Vrbo e l'azienda si alleano davvero per sopprimere le recensioni negative?

Alcuni utenti sentono che ci sia un po' di truffa in corso, in cui gli host collaborano con Vrbo per silenziare feedback critici. Questo ha portato a molta sfiducia, specialmente per le persone che hanno avuto esperienze veramente negative.

Cosa dovrei fare se ho una lamentela su una proprietà Vrbo?

La maggior parte delle persone consiglia di documentare tutto e contattare il servizio clienti, ma alcuni dicono che può essere un colpo di fortuna. Alcuni utenti hanno avuto più successo cercando di risolvere i problemi direttamente con il proprietario della proprietà prima.

Le foto nelle inserzioni di Vrbo sono sempre accurate?

sfortunatamente, molti viaggiatori hanno segnalato che le foto possono essere un po' fuorvianti, mostrando solo gli angoli migliori o versioni obsolete della proprietà. È una buona idea approfondire le recensioni e chiedere all'host foto più recenti se possibile.