Could be better
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge
Chewy
Chewy の 42 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。
3.9/5件のレビューに基づく 42 レビュー
顧客レビュー Chewy
XXAce_fx評価: 3/5認証済み xXFoxXx評価: 5/5認証済み solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally
DarkPixel2025評価: 5/5 Excellent!
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know personally
NightWarrior2025評価: 5/5認証済み No complaints
Super smooth experience tbh. Had a small issue and support fixed it in like 20 mins ngl imo
DarkShot_fx評価: 5/5 Excellent!
10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol.
BlazeSniper_fx評価: 1/5認証済み fraude total, pagué y no recibí nada. el soporte no responde. tuve que hacer una reclamación.
RageWarrior_twitch評価: 5/5認証済み Not gonna lie i was skeptical at first but its actually really good. prices are fair too!
BlazeBlade666評価: 5/5認証済み Top tier
10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol imo
ShadowHawk_clips評価: 5/5認証済み my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl
VoidQueen420評価: 3/5認証済み regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor imo
Commercial transparency
Public complaints about Chewy
について
Chewyとは？ Chewyは2011年設立のアメリカのEC企業で、本社はフロリダ州プランテーションにあります。主にペットフードやペット用品の販売に特化しています。ペットオーナーが便利にオンラインで買い物できることを目指しており、約18,000人の従業員を擁し、幅広いペット関連商品を提供しています。 仕組みは？ 顧客はChewyのオンラインプラットフォームを使って、ペット用品（フード、玩具、アクセサリーなど）を閲覧・購入します。定期配送サービスにより、ペットフードの切れ目を防ぎます。迅速な配送を重視し、24時間365日対応のカスタマーサポートチームが注文や問い合わせをサポート。使いやすく信頼できる買い物体験を提供しています。 商品とサービス Chewyは様々な動物や食事のニーズに応じたペットフード、玩具、グルーミング用品、アクセサリーを提供します。サブスクリプション機能で、自動・定期的に商品が届くように設定可能。商品案内や注文サポートのカスタマーサービスも利用できます。EC分野に特化し、自社製品の製造は行っていません。
ビジネス活動
返信率: 0%
レビューの出所
- verified: 28
- organic: 14
評価でフィルター
- 5 ★: 23 レビュー
- 4 ★: 6 レビュー
- 3 ★: 4 レビュー
- 2 ★: 3 レビュー
- 1 ★: 6 レビュー
Internet-sourced business information
ウェブ評判
- 豊富なペットフードとペット用品の品揃え
- 定期的でタイムリーな配達を保証するサブスクリプションサービス
- 注文やアドバイスに対応する24時間365日のカスタマーサポート
- 需要期には配送遅延が発生する場合がある
- 実店舗の数が限られており、対面での買い物が難しい
- サブスクリプションの柔軟性に制限を感じる顧客もいる
ユーザーからの質問
なぜChewyの配送は時々遅れるのですか？
多くのユーザーは、Chewyが通常1〜3日の配送を約束している一方で、時々遅延が発生し、注文が1週間以上かかることがあると述べています。これは場所や時期によって異なるようで、少し運次第です。
Chewyのカスタマーサービスで悪い経験をした場合、どうすればいいですか？
一部の人々はカスタマーサービスに苦労し、自分の問題が適切に対処されていないと感じていると報告しています。似たような問題がある場合は、複数回連絡を取るか、ソーシャルメディアなどの異なるチャネルを試してより良いサポートを受けると良いかもしれません。
Chewyの返品ポリシーはどれくらい良いですか？
正直なところ、多くのユーザーはChewyの返品ポリシーを絶賛しており、かなりシンプルで手間がかからないと言っています。何かがうまくいかない場合、通常はあまり面倒なく製品を返品できるようにしてくれます。
Chewyのサブスクリプションサービスは実際に時間を節約してくれますか？
私が見たところ、多くのユーザーはサブスクリプションサービスが非常に便利だと感じており、ペットフードが切れることがないようにしてくれます。しかし、いくつかのユーザーは配送タイミングの問題を報告しているため、自分のニーズに注意を払っておくのが良いでしょう。
Chewyは処方箋のサポートをうまく提供していますか？
多くの人が、Chewyは処方箋のニーズに対して非常に役立つと述べており、通常は書類を迅速に処理してくれます。あなたのペットが特別な薬を必要とする場合、多くのユーザーはこの点を非常に有益だと感じています。
Chewyは初めてのユーザーにとって良いですか？
ここには意見の相違があります。一部の初心者は迅速な配送や適切な品揃えに満足していますが、他の人は悪いカスタマーサービスのような問題に直面しています。Chewyを試す予定があるなら、他のユーザーの体験に基づいて期待値を調整しておいてください。