Farfetch

Farfetch の 62 件の認証済みレビューをお読みください。評価、ビジネスの返答、顧客の本音をご確認ください。

Website: farfetch.com

Category: shopping-fashion

City: London

Country: GB

設立: 2003

Employees: 5,000-10,000

評価: 3.9/5件のレビューに基づく 62 レビュー

GuardScore は最新性、認証済みレビュー、レビュー件数に基づいています。

GuardScore について詳しく

顧客レビュー Farfetch

  1. ShadowWolfXX評価: 3/5認証済み

    regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor.

  2. IceBomb99評価: 4/5認証済み

    the core product is great. the extra stuff (billing, account management) could be smoother tbh

  3. StormRogue2024評価: 5/5認証済み

    Honestly one of the best platforms ive used in a while. delivery was fast and no issues at all 👍

  4. ShadowBug420評価: 5/5認証済み

    Highly recommend

    Definately worth it. Been recommending it to everyone i know

  5. max_de_us評価: 5/5認証済み

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr.

  6. IceCode_yt評価: 5/5認証済み

    10/10 would recommend to anyone. my whole team uses it now lol.

  7. DarkLynx42評価: 1/5認証済み

    la peor experiencia que he tenido con ningún servicio online. evitar completamente fr

  8. DarkBug2023評価: 5/5

    Absolutely love it

    works great, no bugs, fast. what more do you want fr imo

  9. xXShot99評価: 3/5

    three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge!

  10. XXNode007評価: 3/5認証済み

    ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente fr

Farfetch について:レビュー

メリット

  • 豊富なラグジュアリーブランドおよびデザイナーズブランドへのアクセス
  • 便利なオンラインショッピングとグローバル配送オプション
  • 顧客満足のための手間のかからない返品ポリシー

デメリット

  • 価格が高めでラグジュアリー層へのアクセスが制限される場合がある
  • サードパーティセラーに依存する在庫で、在庫切れの可能性がある
  • 配送時間とコストが地域によって異なることがある

企業概要

**Farfetchとは?** Farfetchは2007年設立、ロンドンに本社を置くグローバルオンラインマーケットプレイスです。世界中のラグジュアリー及びデザイナーファッションの消費者にサービスを提供しています。既存のラグジュアリーブランドと新進気鋭のデザイナーの幅広い商品を買い手と繋げ、エクスクルーシブで高級感のあるファッションスタイルをデジタル形式で提供しています。 **仕組みは?** Farfetchはオンラインマーケットプレイスとして、顧客がラグジュアリーファッション商品を閲覧・購入できます。世界各地のブティックやブランドが在庫をプラットフォームに掲載。顧客は10万点以上のスタイルを探索し、注文し、エクスプレス配送や簡単な返品オプションを利用して商品を受け取れます。プラットフォームは取引や物流をサポートしますが、製造は行いません。 **商品とサービス** Farfetchは衣料品、履物、バッグ、ジュエリー、アクセサリーを含むラグジュアリーファッション商品を豊富に取り揃えています。世界中の高級ブランドと新進デザイナーの製品を取り扱い、商品発見、オンライン購入、迅速配送、返品管理などのサービスを提供。消費者が一つのプラットフォームで厳選されたラグジュアリーファッションにアクセスできるデジタルデスティネーションです。

GuardScore はどのように計算されますか?

最新性 · 最近のレビューは古いものより重みがあり、現在の顧客体験を反映しています。

認証済みレビュー · GuardScore には、実際の認証済み顧客からのレビューのみが反映されます。

件数 · 企業のレビューが多いほど、GuardScore はより信頼性が高く安定したものになります。

GuardScore について詳しく
luxury-fashionfashion-appareljewelry-accessoriesonline-storeshopping-ecommercedesigner-clothinghigh-end-fashion

Farfetch のレビューサマリー

強み

  • The core product consistently works great, fast, and without bugs.
  • Customer support is very attentive and quickly resolves issues.
  • Many customers highly recommend the product as excellent and worth it.

改善点

  • Some customers find the product pricey for its perceived value.
  • A few users reported significant bugs, lag, and poor overall service.

ビジネス活動:Farfetch

返信率: 0%

Farfetch についてよくある質問

なぜ多くのユーザーがFarfetchでの返品に問題を抱えているのですか?

多くのユーザーが返品に関して混乱していると報告しており、誤った商品が届いたり、返品リクエストの処理に遅れが生じたりしています。人によっては不安定な状況ですので、購入を検討する際にはその点を考慮してください。

Farfetchから誤った商品が届いた場合、どうすればよいですか?

私が見たところ、顧客はできるだけ早くFarfetchのカスタマーサービスに連絡することを勧めています。彼らは不満をうまく処理するようですが、誤った商品を手にしてしまうとイライラすることがあります。

Farfetchでの注文プロセスは本当にスムーズですか?

多くの人が、注文体験は一般的にユーザーフレンドリーであり、利用可能なラグジュアリーアイテムの多様性を評価しています。ただし、注文に何か問題が発生した場合は、必ずしも直感的ではないと指摘する人もいます。

Farfetchで購入する際、隠れた手数料はありますか?

一部のユーザーは、特に送料や返品に関連する潜在的な隠れた手数料について懸念を示しています。驚きを避けるために、購入前に彼らのサイトの細かい条件を読むことをお勧めします。

Farfetchの売り手はどれほど信頼できますか?

多くの人が、売り手は通常、評判の良いブティックやブランドから来ているため、信頼できると言っていますが、経験はさまざまであることに注意が必要です。注文を出す前に、懸念がある場合は売り手の評価を確認することをお勧めします。

Farfetchのカスタマーサービスに期待できることは何ですか?

一部の人々は、Farfetchのカスタマーサービスは問題を解決するのにかなり効果的であると報告していますが、他の人はあまり良い体験をしていません。問題の性質によって異なるようですが、一般的に、彼らは助けようとしています。