Website: advancedhomepros.com
Category: home-services
Country: US
설립: 2021
Employees: 45000+
**Advanced Home Pros란?** Advanced Home Pros는 1984년에 설립되어 주로 가정 서비스 부문에서 운영됩니다. 이 회사는 미국에 본사를 두고 있으며 통합된 가정 보안, 인터넷 및 TV 서비스를 원하는 주거 고객을 대상으로 합니다. 45,000명 이상의 직원이 근무하는 이 회사는 홈 기술 시장에서 중요한 플레이어입니다. 브랜드는 가정의 연결성과 보호를 위한 솔루션 제공에 중점을 둡니다. **어떻게 작동합니까?** Advanced Home Pros는 가정 보안 시스템을 설치 및 관리하고 인터넷 및 텔레비전 서비스를 제공합니다. 기술적으로는 물리적 하드웨어 설치와 연결 네트워크 서비스를 결합하여 통합 가정 솔루션을 만듭니다. 고객은 모니터링, 인터넷 접속, 케이블 또는 스트리밍 TV 제공을 포함하는 서비스 패키지를 구독할 수 있습니다. 회사는 대규모 운영 규모를 활용해 전국적인 커버리지와 지원을 제공합니다. **상품 및 서비스** 회사는 가정용 보안 경보 시스템, 감시 카메라, 인터넷 서비스 패키지, 텔레비전 프로그램 옵션 등 다양한 제품을 제공합니다. 가정 보안 상품에는 보통 설치, 24시간 모니터링, 모바일 앱을 통한 원격 접근이 포함됩니다. 인터넷 서비스는 주거용에 적합한 광대역 연결을 제공하며, TV 서비스는 번들 계획의 일부인 케이블 및 스트리밍 옵션을 포함합니다. 각 상품은 직접 설치 및 고객 지원 서비스를 통해 제공됩니다.
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어떤 사람들은 괜찮은 경험을 했다고 하지만, 많은 사람들은 높은 비용과 불만족스러운 서비스 때문에 정말 불만족스러워하고 있습니다. 많은 사용자들이 설치 및 고객 지원 문제를 제기했습니다.
솔직히 사용자들은 보안 시스템이 종종 문제가 있다고 언급했습니다. 예를 들어, 카메라가 제대로 작동하지 않거나 활성화 지연이 발생하는 경우가 있습니다. 이는 많은 고객들에게 큰 우려 사항이었습니다.
몇몇 사람들은 지원 받기가 번거롭다고 하였고, 그들의 문제가 빠르게 해결되지 않는다고 느꼈습니다. 고객 서비스에서 답변을 받는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
네, 많은 사람들이 서비스 지연과 숨겨진 비용에 대한 불만을 공유하였으며, 그로 인해 낮은 등급이 나타난 것으로 보입니다. 고객 불만이 꽤 흔한 것 같습니다.
여러 사용자들이 아직 활성화되지 않은 서비스에 대해 청구된 경험이 있다고 보고하였고, 이는 정말 짜증나는 일입니다. 청구가 그들에게는 복잡한 영역인 것 같습니다.
그에 대한 의견은 제각각입니다. 어떤 사람들은 통합 서비스에 대해 좋은 가치를 얻었다고 느끼지만, 많은 사람들은 제공되는 것에 비해 가격이 너무 비싸다고 생각합니다.