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brevo.comParis, US
technology-software
설립: 1999
직원: 1000+
GuardScore는 최신성, 인증된 리뷰 및 리뷰 수량을 기반으로 합니다.
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Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
average experience. works as described but not much to get excited about ngl
works great, no bugs, fast. what more do you want fr personally
Definately worth it. Been recommending it to everyone i know ngl
muy bueno aunque el precio podría ser un poco más competitivo. la calidad del servicio justifica la mayoría personally
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the support team actually knows what theyre doing. had my issue resolved in one chat session. rare fr
good value for money, does what i need. onboarding could be better but im happy now personally
charged me twice and getting a refund is like pulling teeth. avoid.
**Brevo란?** Brevo는 2012년에 설립되어 파리에 본사가 있는 기술 회사입니다. 주로 비즈니스 고객을 위한 디지털 마케팅 및 고객 참여 도구를 제공합니다. 회사의 서비스는 이메일과 SMS 마케팅, CRM 통합, 라이브 채팅 기능 등 커뮤니케이션 채널을 간소화하도록 설계되었습니다. 대상 고객은 고객 관계 관리 및 마케팅 프로세스를 자동화하고 개선하고자 하는 기업입니다. **어떻게 작동하나요?** Brevo는 여러 마케팅 및 커뮤니케이션 도구를 하나의 서비스로 통합하는 SaaS 플랫폼을 제공합니다. 사용자는 플랫폼 인터페이스를 통해 캠페인을 생성, 예약 및 자동화할 수 있으며 이메일과 SMS 채널을 모두 활용할 수 있습니다. 시스템은 거래 이메일 서비스를 지원하며 고객 상호작용을 효과적으로 관리할 수 있도록 CRM 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 클라우드 기술을 기반으로 하여 고객이 온라인으로 캠페인에 접근하고 관리할 수 있으며 분석 및 보고 기능도 포함되어 있습니다. **제품 및 서비스** Brevo는 이메일 마케팅, SMS 캠페인, 라이브 채팅 지원, CRM 통합, 거래 이메일 서비스를 포함한 마케팅 자동화 솔루션 세트를 제공합니다. 이 플랫폼은 고객 참여를 위한 올인원 접근 방식을 강조하여 기업이 통합된 환경에서 커뮤니케이션 워크플로를 관리할 수 있도록 합니다. 또한 고객 행동에 따라 커뮤니케이션을 트리거하는 자동화 워크플로도 지원합니다. Brevo의 핵심 제공은 구독을 통해 제공되는 소프트웨어 서비스로 마케팅 팀과 다양한 규모의 기업을 대상으로 합니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.
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많은 사용자들이 Brevo의 고객 지원이 느리다고 불만을 토로하고 있습니다, 특히 문제를 해결하려 할 때 그렇습니다. 많은 사용자들이 빠른 도움을 원할 때 긴 대기 시간을 경험했고, 이는 매우 답답할 수 있습니다.
많은 사용자들이 작업 흐름을 방해하는 버그가 있는 UI를 보고하고 있습니다. 고쳐지지 않은 지속적인 문제가 있는 것 같아 플랫폼 사용이 어렵게 만들 수 있습니다.
사용자들은 Brevo의 API에 대한 불만을 자주 언급하며, 문제적이고 잘 문서화되지 않았다고 설명합니다. 통합할 계획이라면 잠재적인 장애물과 시행착오를 준비해야 합니다.
여러 사용자는 Brevo가 캠페인이나 워크플로우를 맞춤 설정하기 어렵게 만드는 경직된 플랫폼 한계를 가지고 있다고 느낍니다. 유연성이 필요하다면 다른 옵션에 비해 다소 부족할 수 있습니다.
이메일 목록을 거부할 때처럼 적은 설명으로 계정이 정지되는 것에 대한 불만이 있습니다. 일부 사용자들은 서비스를 위해 비용을 지불한 후에 사기당한 기분이 들기도 했습니다.
Brevo에는 무료 티어가 있지만 많은 사용자들은 한계 때문에 그리 유용하지 않다고 말합니다. 빠르게 업그레이드하고 싶게 만드는 문제에 부딪힐 수 있으니, 깊이 들어가기 전에 옵션을 신중히 고려하세요.