Chewy

Chewy에 대한 42개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.

Website: chewy.com

Category: animals-pets

City: Plantation

Country: US

설립: 2004

Employees: 10001+

평점: 3.9/5기반 42 리뷰

GuardScore는 최신성, 인증된 리뷰 및 리뷰 수량을 기반으로 합니다.

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고객 리뷰 Chewy

  1. EliteGlitch_pro평점: 4/5인증됨

    Solid experience

    mostly positive. had one issue that took a while to resolve but they did resolve it. would use again imo

  2. ShadowHawk_clips평점: 5/5인증됨

    my go-to for this now. tried 4 alternatives and keep coming back. something to be said for that ngl

  3. EliteHydra_gaming평점: 5/5인증됨

    Best I've tried

    they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice

  4. ShadowPhoenix_live평점: 4/5

    Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats tbh

  5. xXFoxXx평점: 5/5인증됨

    solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing personally

  6. NightPlayer007평점: 2/5인증됨

    Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke of a company personally

  7. sofia2021평점: 5/5인증됨

    Excellent!

    solid product, fair price, does what it promises. no bs, no hidden charges. refreshing

  8. BlazeBomb2023평점: 1/5인증됨

    Awful experience

    Support took 5 days to reply and then just closed my ticket without fixing anything. joke imo

  9. NeonRogue42평점: 5/5인증됨

    they actually listen to user feedback. feature i suggested 6 months ago is now in the product. nice ngl

  10. StormPanda_twitch평점: 4/5인증됨

    Good overall

    Pretty good overall, minor issues here and there but nothing dealbreaking. would recommend with caveats fr

Chewy 소개: 리뷰

장점

  • 다양한 애완동물 사료 및 용품 제공
  • 정기 배송을 보장하는 구독 서비스
  • 24시간 연중무휴 고객 지원으로 주문 및 상담 지원

단점

  • 수요가 많은 시기 배송 지연 발생 가능
  • 오프라인 매장 제한적
  • 구독 서비스의 유연성이 일부 고객에게는 제한적일 수 있음

기업 소개

**Chewy란?** Chewy는 2011년에 설립된 미국의 전자상거래 회사로, 본사는 플랜테이션(플로리다)에 있습니다. 주로 애완동물 사료와 용품 판매에 집중하고 있습니다. 편리한 온라인 쇼핑 옵션을 찾는 애완동물 주인들을 대상으로 합니다. Chewy는 약 18,000명의 직원을 고용하며 다양한 애완동물 관련 제품을 지원합니다. **운영 방식** 고객은 Chewy의 온라인 플랫폼을 통해 사료, 장난감, 액세서리 등 애완동물 관련 제품을 둘러보고 구매합니다. 정기적인 배송을 보장하는 구독 서비스를 제공해 고객이 사료가 부족하지 않도록 합니다. Chewy는 빠른 배송을 중시하며, 24시간 연중무휴 고객 지원팀이 주문 및 문의를 돕습니다. 사용자 친화적으로 설계되어 쉽고 신뢰할 수 있는 쇼핑 경험을 제공합니다. **제품 및 서비스** Chewy는 다양한 동물과 식단 요구에 맞는 애완동물 사료는 물론 장난감, 미용용품, 액세서리를 제공합니다. 구독 서비스를 통해 자동으로 반복 배송이 가능하도록 일정 예약이 가능합니다. 또한 제품 안내 및 주문 지원을 위한 고객 서비스를 제공합니다. 주로 전자상거래 분야의 애완동물 용품에 집중하며 자체 제조는 하지 않습니다.

GuardScore는 어떻게 계산되나요?

최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.

인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.

수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.

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비즈니스 활동: Chewy

응답률: 0%

Chewy에 대한 자주 묻는 질문

왜 Chewy의 배송이 때때로 지연되나요?

많은 사용자들이 Chewy가 일반적으로 1-3일 배송을 약속하지만, 때때로 일주일 이상 걸리는 경우가 있다고 말합니다. 이것은 위치와 계절에 따라 달라질 수 있는 것 같아서 약간의 변동성이 있습니다.

Chewy의 고객 서비스에 대한 나쁜 경험이 있을 경우 어떻게 해야 하나요?

일부 사람들은 고객 서비스와의 문제를 겪고 그들의 문제가 제대로 해결되지 않았다고 느꼈다고 보고했습니다. 비슷한 문제가 있을 경우, 여러 번 연락하거나 소셜 미디어와 같은 다양한 채널을 시도해보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

Chewy의 반품 정책은 어떤가요?

정말 많은 사용자들이 Chewy의 반품 정책에 대해 극찬하며, 이 정책이 꽤 간단하고 번거로움이 없다고 말합니다. 뭔가 잘못되면, 대부분 쉽게 제품을 반품할 수 있습니다.

Chewy의 구독 서비스는 실제로 시간을 절약해주나요?

내가 본 바에 따르면, 많은 사용자가 구독 서비스가 정말 편리하다고 생각하며, 반려동물 사료가 떨어지지 않도록 보장해줍니다. 하지만 일부 사용자가 배송 시간에 문제가 있다고 보고했으니, 자신의 필요를 잘 살펴보는 것이 좋습니다.

Chewy는 처방전 지원을 잘 하나요?

많은 사람들이 Chewy가 처방전 관련 요구에 대해 많은 도움을 준다고 언급하며, 보통 문서를 신속하게 처리합니다. 반려동물이 특별한 약물이 필요하다면, 많은 사용자들이 이 측면에서 Chewy가 정말 유익하다고 느꼈습니다.

Chewy는 첫 사용자에게 좋은가요?

여기서는 의견이 혼재되어 있습니다; 일부 초보자는 빠른 배송과 괜찮은 선택으로 훌륭한 경험을 했지만, 다른 사람들은 불만족스러운 고객 서비스와 같은 문제를 겪었습니다. Chewy를 사용해볼 예정이라면, 다른 사용자들의 이야기를 바탕으로 기대를 조절하는 것이 좋습니다.