más o menos, hay cosas que funcionan bien y otras que no tanto. la media sale en tres estrellas fr
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Deliveroo에 대한 25020개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.
deliveroo.comLondon, GB
food-beverage
설립: 2008
직원: 3000-3999
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super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall personally
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes tbh
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones imo
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall imo
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes!
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though ngl
**Deliveroo란?** Deliveroo는 2013년에 설립되어 영국 런던에 본사를 둔 온라인 음식 배달 기업입니다. 다양한 지역 레스토랑에서 식사를 주문하려는 소비자에게 디지털 플랫폼을 통해 서비스를 제공합니다. 음식 배달 분야에 속하며, 레스토랑과 협력해 최종 사용자에게 식사를 제공합니다. 약 3,300명의 직원을 고용하고 여러 도시에서 운영되고 있습니다. **어떻게 작동하나요?** 고객은 Deliveroo 웹사이트나 모바일 애플리케이션을 사용해 이용 가능한 레스토랑과 요리 옵션을 탐색합니다. 식사를 선택한 후 주문을 하면, 주문 내용이 조리 담당 레스토랑에 전달됩니다. Deliveroo는 음식 픽업과 고객 위치로의 배달 물류를 관리합니다. 사용자는 식사가 도착할 때까지 실시간 주문 추적 업데이트를 받습니다. **제품 및 서비스** Deliveroo는 다양한 지역 레스토랑에서 음식을 주문할 수 있는 온라인 플랫폼과 모바일 앱을 제공합니다. 빠른 배달과 운송 중 음식 품질 유지에 주력합니다. 다양한 요리 선택을 제공하는 폭넓은 레스토랑 파트너와 협력합니다. 주요 제품은 물류 네트워크와 디지털 도구를 통해 지원되는 식사 배달 서비스입니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
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많은 사용자들이 Deliveroo의 가격이 식당에 직접 가는 것보다 더 비쌀 수 있다고 언급했습니다. 배달의 편리함을 위해 프리미엄을 지불해야 한다는 것이 일반적인 불만처럼 보입니다.
일부 사람들은 음식이 예상보다 차갑게 도착하거나 완전히 잘못 오는 문제를 경험했습니다. 가장 좋은 방법은 고객 서비스에 연락하는 것이지만, 그들과의 경험은 때때로 좋지 않을 수 있습니다.
네, 일부 사용자들은 그들의 배달원이 특히 위치가 애매한 경우 문 앞까지 오기를 거부한다고 언급했습니다. 이동이 불편한 경우에는 음식을 받는 것이 훨씬 더 어려워질 수 있어 답답합니다.
부정적인 리뷰가 차단되는 것에 대해 많은 얘기가 있었고, 이는 자신의 솔직한 경험을 공유하고 싶은 사용자들을 정말 화나게 합니다. 그들이 공공 이미지를 관리하려는 것처럼 느껴지지만, 꽤 불공평하게 느껴질 수 있습니다.
많은 사용자들이 정말 나쁜 경험을 한 경우 공정 거래에 연락하거나 직접 불만을 제기할 것을 제안했습니다. 이는 Deliveroo의 고객 서비스가 효과적으로 해결하지 못한 문제를 다루는 방법으로 보입니다.
배달원이 대우받는 방식에 대해 엇갈린 의견이 있으며, 일부는 부당한 대우를 받거나 저평가된 느낌을 보고했습니다. 이는 배달원과 고객 간의 논의에서 지속적인 우려로 보입니다.
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast.