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super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall fr
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Grubhub에 대한 16493개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.
grubhub.comChicago, US
food-beverage
설립: 2002
직원: 2000-2499
GuardScore는 최신성, 인증된 리뷰 및 리뷰 수량을 기반으로 합니다.
GuardScore에 대해 더 알아보기super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall fr
generally quick and food usually arrives in good condition. one wrong item issue but resolved fast.
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery personally
food arrived cold and 20 mins late. driver was polite but the logistics seem off sometimes ngl
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
muy buena experiencia, recomendado al 100% sin ninguna duda ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want fr
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want imo
**Grubhub란 무엇인가?** Grubhub는 2004년에 설립된 미국의 온라인 및 모바일 음식 주문 및 배달 플랫폼입니다. 일리노이 주 시카고에 본사를 두고 있으며, 소비자와 지역 음식점 및 전국 체인을 연결하여 편리한 식사 주문을 제공합니다. 주요 이용자는 지역 음식점과 대형 체인에서 배달 또는 직접 픽업할 음식을 주문하는 일반 소비자입니다. Grubhub는 약 2,200명의 직원을 보유하고 있으며 주로 미국 내에서 운영 중입니다. **작동 방식은?** 사용자는 웹사이트나 모바일 앱을 통해 가까운 참여 음식점을 탐색하고 선택할 수 있습니다. 메뉴를 선택한 후, 고객은 배달 또는 포장 주문을 직접 서비스에 접수합니다. Grubhub는 주문 처리를 담당하며 자체 배달기사나 파트너 서비스를 통해 배달 물류를 지원합니다. 이 모델은 다양한 외식 옵션을 한 곳에 모아 주문을 간소화합니다. **제품 및 서비스** Grubhub는 음식점 주문을 위한 디지털 마켓플레이스를 제공하며 메뉴, 음식점 정보, 이용자 리뷰를 통합합니다. 플랫폼은 실시간 주문 추적, 다양한 결제 수단, 예약 주문을 지원합니다. 배달 및 포장 주문 모두를 가능하게 하며 사용자에게 프로모션과 할인도 제공합니다. 또한 음식점 파트너에게 주문 관리 및 고객 확장 도구를 제공합니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.
GuardScore에 대해 더 알아보기응답률: 0%
많은 사용자들이 그럽허브의 고객 서비스가 정말 불만족스럽다고 불평하고 있으며, 일부는 자신이 경험한 것 중에서 최악이라고까지 말했습니다. 명확한 답변이나 해결책을 얻는 것이 무한정 걸리는 것 같아 많은 사람들에게 큰 실망을 주고 있습니다.
솔직히, 많은 사람들이 음식이 흔히 냉장고처럼 차갑게 도착한다고 언급했습니다. 이는 많은 사람들이 주문을 재고하게 만드는 반복적인 문제로 보입니다.
일부 사용자들은 그럽허브의 환불 정책이 너무 과도하다고 느끼고 있으며, 필요 이상으로 큰 환불을 제공하고 있다고 말합니다. 이것은 특히 주문이 예상치 못하게 취소될 경우 혼란을 일으키고 있습니다.
네, 많은 사람들이 특정 운전사에 대한 피드백이나 불만을 남기는 방법에 대해 질문하고 있습니다. 그러나 이것이 항상 간단한 것은 아니며, 많은 사람들이 그럽허브가 이에 대한 더 투명한 프로세스를 갖추길 바라고 있습니다.
일부 사람들은 그럽허브의 수수료가 꽤 높은 것처럼 보인다고 지적하며, 이를 '그럽허브 세금'이라고 부르기도 합니다. 이로 인해 식당에서 직접 주문하는 것보다 전체 비용이 더 많이 나올 수 있습니다.
많은 사용자들이 특히 차가운 음식과 불량 서비스와 같은 문제에 대해 불만을 리뷰로 공유해 왔습니다. 이는 온라인에서 상당한 양의 부정적인 피드백으로 이어졌으며, 그들의 평점을 확인해 보면 이를 알 수 있습니다.
arrived in 25 mins, food was hot and exactly as ordered. cant ask for more from delivery!