solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
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Justeat에 대한 2259개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.
justeat.comAmsterdam, GB
food-beverage
설립: 2001
직원: 10,000-20,000
GuardScore는 최신성, 인증된 리뷰 및 리뷰 수량을 기반으로 합니다.
GuardScore에 대해 더 알아보기solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though imo
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente imo
llevo tiempo usándolo y nunca me ha fallado. precio justo y servicio de calidad!
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want imo
super fast delivery and the tracking is accurate. great experience overall!
Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones ngl
driver was professional, food packaging was solid, no issues. exactly what you want
regular, funciona pero no destaca. para el precio que tiene esperaba algo mejor personally
solid service, just wish the delivery fee was lower. quality of the actual service is good though personally
**Just Eat이란?** Just Eat은 2000년에 설립되어 암스테르담에 본사를 둔 온라인 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 음식 배달 산업에 중점을 두고 고객과 지역 레스토랑 및 테이크아웃 서비스를 연결합니다. 주요 고객층은 편리한 식사 배달을 원하는 소비자와 주문량을 확대하고자 하는 레스토랑입니다. 약 2만 명의 직원을 고용하고 있으며 다수의 국제 시장에서 활동하고 있습니다. **어떻게 작동하나요?** 이 플랫폼을 통해 소비자는 지역 레스토랑 메뉴를 검색하고 주문하며 온라인으로 결제할 수 있습니다. Just Eat이 디지털 인터페이스와 결제 처리를 관리하고 레스토랑은 음식 준비를 담당합니다. 배달은 위치에 따라 레스토랑 자체적으로 하거나 제3자 배송업체를 이용할 수 있습니다. 웹사이트와 모바일 앱을 통해 서비스를 제공하며 사용자 리뷰와 주문 추적 기능도 갖추고 있습니다. **제품 및 서비스** Just Eat은 다양한 지역 레스토랑에서 음식 배달 및 테이크아웃 주문을 할 수 있는 디지털 마켓플레이스를 제공합니다. 사용자는 음식을 검색하고 메뉴를 열람하며 주문하고 안전하게 온라인 결제할 수 있습니다. 스마트폰과 데스크톱 등 여러 기기를 지원하며 소비자 피드백을 위한 평점 및 리뷰 시스템도 통합되어 있습니다. 음식 조리나 배달은 직접 하지 않고 고객과 음식 제공자 간 거래를 중개합니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.
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많은 사람들이 Just Eat의 리뷰 시스템에 대한 최근 변경 사항으로 인해 레스토랑에 대한 피드백을 신뢰하기 어려워졌다고 지적했습니다. 사용자들은 개인 리뷰가 그리워하며, 많은 사람들이 평가의 투명성 부족에 대해 불만을 표하고 있습니다.
일부 사용자들은 Just Eat의 지연된 배달에 대한 응답을 받는 것이 운에 달려 있다고 언급했습니다. 몇몇은 소액 환불을 받았지만, 다른 이들은 보상이 불편에 비해 미비하다고 느꼈습니다.
솔직히, 고객 서비스는 Just Eat의 약점인 것 같습니다. 많은 사람들이 도움을 받으려고 시도할 때 불만을 토로했으며, 종종 실제 문제를 해결하지 못하는 챗봇과 대화하게 됩니다.
사용자들은 Just Eat이 사용자 제출 리뷰를 제거한 것에 대한 불만을 표하고 있으며, 많은 사람들이 레스토랑을 선택하는 데 유용하다고 느꼈습니다. 이 변화로 인해 일부는 아예 앱 사용을 피하게 되었습니다.
일부 사람들은 Just Eat에 직접 연락하는 데 심각한 어려움을 겪었으며, 많은 사람들이 '연락할 수 없는' 기분이 든다고 언급했습니다. 문제가 발생하면 도움을 받기 어렵다는 것이 일반적인 불만인 것 같습니다.
많은 사용자들이 환불 프로세스가 느리고 종종 불만족스럽다고 불평했습니다. 사람들은 자신의 문제에 비해 적은 금액을 환불받았다고 보고했습니다.
cuatro estrellas porque nada es perfecto pero esto se acerca bastante. buen producto ngl