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Rakuten에 대한 36676개의 인증된 리뷰를 읽어보세요. 평점, 비즈니스 응답, 고객의 실제 생각을 확인하세요.
rakuten.comTokyo, JP
e-commerce-retail
설립: 1997
직원: 25000-29999
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Muy contento. Llegó antes de lo esperado y todo en perfectas condiciones.
three stars because its fine but fine isnt good enough for what they charge.
works great, no bugs, fast. what more do you want fr!
gets the job done but the competition is catching up. needs to keep improving ngl
La verdad que me sorprendió para bien. Pensé que iba a ser como las demás y no, funciona de lujo ngl
lowkey underrated tbh. doesnt get the hype but quality is there. definitely recommend personally
solid product, would give 5 stars if support was faster. everything else is on point!
Its ok i guess. does the job but nothing special. a bit pricey for what it is imo
ni bien ni mal. para lo que necesito sirve pero no me entusiasma especialmente imo
**Rakuten이란?** Rakuten은 1997년 2월 일본 도쿄에서 미키타니 히로시에 의해 설립되었습니다. 현재 전 세계적으로 29,000명 이상의 직원을 보유한 다국적 기업으로 성장했습니다. Rakuten은 전자상거래, 핀테크, 통신 및 디지털 콘텐츠 등 여러 분야에서 사업을 운영하고 있습니다. 주요 대상 고객은 온라인 쇼핑을 하는 소비자와 핀테크 및 통신 서비스가 필요한 기업입니다. **어떻게 작동하나요?** Rakuten의 플랫폼은 수천 개 매장의 상품을 제공하는 광범위한 온라인 마켓플레이스, 캐시백 보상 프로그램, 결제 수단을 포함한 핀테크 솔루션 등 다양한 서비스를 통합하고 있습니다. 또한 통신 서비스와 디지털 콘텐츠 배포를 운영하며, 기술 인프라를 활용해 이들 서비스를 전 세계에 제공합니다. 사용자는 웹사이트 및 모바일 앱을 통해 쇼핑, 캐시백, 디지털 서비스 기능에 접근할 수 있습니다. **제품 및 서비스** Rakuten은 3,500개 이상의 제휴 매장이 있는 대규모 온라인 마켓플레이스를 운영하여 회원들이 쇼핑하면서 캐시백 보상을 받을 수 있습니다. 결제 게이트웨이 및 디지털 지갑 같은 핀테크 제품, 통신 서비스, 디지털 콘텐츠 스트리밍을 제공합니다. 캐시백 프로그램은 회원들에게 수십억 달러를 지급했으며, 이는 회사의 전자상거래 집중도를 보여줍니다. Rakuten의 모델은 쿠폰 서비스와 전 세계 소비자 및 기업을 지원하는 광범위한 디지털 생태계를 포함합니다.
최신성 · 최근 리뷰는 오래된 것보다 더 높은 가중치를 가지며, 현재 고객 경험을 반영합니다.
인증된 리뷰 · GuardScore에는 실제 인증된 고객의 리뷰만 포함됩니다.
수량 · 기업의 리뷰가 많을수록 GuardScore는 더 신뢰할 수 있고 안정적이 됩니다.
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많은 사용자들이 캐시백이 확인되는 데 시간이 걸릴 수 있으며, 때로는 며칠 또는 몇 주가 걸리기도 한다고 말했습니다. 이는 보통 Rakuten이 제휴한 상점들이 트랜잭션을 자신들의 속도로 확인하기 때문이므로, 대기 중이라면 그냥 기다리세요.
솔직히, 많은 사용자들이 Rakuten의 고객 서비스에 불만을 표시하며 긴 대기 시간과 해결되지 않은 문제를 언급했습니다. 소셜 미디어 등 다양한 채널을 통해 연락해보는 것이 좋으며, 일부 사람들은 그런 경로에서 더 빠른 응답을 받을 수 있다고 보고하고 있습니다.
대부분의 사람들은 Rakuten이 쇼핑할 때 직접적으로 숨겨진 수수료를 부과하지 않는다고 말하지만, 일부 사용자는 특정 파트너를 통해 구매할 때 예상치 못한 요금을 경험했다고 합니다. 구매를 완료하기 전에 각 상점의 이용 약관을 확인하는 것이 좋습니다.
신뢰성에 대한 평가가 갈리는 편으로, 일부 사용자는 좋은 경험을 했다고 말하는 반면, 다른 사람들은 사기나 불신뢰한 서비스에 대한 우려를 제기했습니다. 구매하기 전에 판매자 평점과 리뷰를 확인하는 것이 중요해 보입니다.
일부 사용자는 구매 후 즉시 캐시백이 나타나지 않는 문제를 겪었으며, 이는 매우 괴로운 일일 수 있습니다. 모든 캐시백 가이드를 따랐는지 확인하고, 합리적인 시간 내에 나타나지 않는다면 고객 서비스에 문의하는 것을 고려하세요.
의심스러운 비즈니스 관행에 대한 불만이 있는 것은 사실이지만, 많은 사용자들이 Rakuten을 옹호하며 큰 문제를 겪지 않았다고 주장합니다. 의견을 형성하기 전에 양쪽의 이야기를 듣고 조금 연구하는 것이 좋습니다.