Loading…
Lees 43 geverifieerde beoordelingen voor Addgeeks. Bekijk beoordelingen, reacties en wat klanten echt denken.
addgeeks.comDubai, US
technology-software
Opgericht: 2016
Medewerkers: 51-100
De GuardScore is gebaseerd op recentheid, geverifieerde beoordelingen en het beoordelingsvolume.
Meer informatie over GuardScore**Wat is Addgeeks?** Addgeeks is een IT-ondersteuningsbedrijf opgericht in 2014 en gevestigd in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten. Het bedrijf richt zich voornamelijk op het bieden van technologieadvies en technische ondersteuning aan zakelijke klanten. Met een team van ongeveer 60 medewerkers opereert Addgeeks in de IT-sector en bedient het de lokale en regionale markten. De doelgroep bestaat voornamelijk uit bedrijven die onderhoud, ondersteuning en adviesdiensten voor IT-infrastructuur nodig hebben. **Hoe werkt het?** Addgeeks biedt zijn diensten aan via een combinatie van onsite en remote IT-ondersteuning, advies en systeembeheer. Bedrijven werken samen met Addgeeks om deskundige hulp te ontvangen voor hun IT-behoeften zoals netwerkconfiguratie, hardware- en softwareproblemen oplossen, en continue systeemmonitoring. Het personeel benut technische expertise om ervoor te zorgen dat de IT-omgevingen van klanten efficiënt en betrouwbaar werken. De afspraken worden meestal aangepast op basis van de wensen van de klant en service level agreements. **Producten en diensten** Addgeeks levert IT-ondersteuningsdiensten waaronder hardware- en softwareprobleemoplossing, netwerkconfiguratie, infrastructuuradvies en beheerde IT-oplossingen. Hun aanbod is gericht op het onderhouden en verbeteren van de operationele prestaties van technologiesystemen voor bedrijven. De diensten kunnen proactieve systeemmonitoring, gebruikersondersteuning, beveiligingsaudits en technologische upgrades omvatten. Addgeeks fungeert als een uitbestede IT-afdeling of technische consultancy, afhankelijk van de behoeften van de klant.
Recentheid · Recente beoordelingen wegen zwaarder dan oudere, wat de huidige klantervaring weerspiegelt.
Geverifieerde beoordelingen · Alleen beoordelingen van echte, geverifieerde klanten tellen mee in de GuardScore.
Volume · Hoe meer beoordelingen een bedrijf heeft, hoe betrouwbaarder en stabieler de GuardScore wordt.
Meer informatie over GuardScoreAntwoordpercentage: 0%
Sommige gebruikers hebben genoemd dat ze vertragingen in de reactietijden ervaren bij het melden van technische problemen. Terwijl velen de algehele service waarderen, hebben een paar problemen ondervonden met tijdige ondersteuning tijdens kritieke situaties.
Een aantal gebruikers merkte op dat Addgeeks een goede staat van dienst heeft met netwerkopzet, maar een paar meldden uitdagingen met specifieke configuraties. Het is gemengd feedback waarbij sommige klanten zeer tevreden waren terwijl anderen kleine problemen ondervonden.
Gebruikers hebben vermeld dat Addgeeks vaak hun serviceovereenkomsten aanpast op basis van specifieke behoeften, wat in het begin een beetje verwarrend kan zijn. Velen vonden de prijzen concurrerend, maar sommigen zouden een duidelijkere uitsplitsing van de inbegrepen diensten wensen.
Er is een behoorlijke variëteit aan meningen; verschillende gebruikers meldden dat ze zeer blij waren met het advies dat ze kregen, terwijl anderen vonden dat het dieper had gekund. Over het algemeen lijkt het af te hangen van de specifieke consultant met wie je samenwerkt.
Mensen waarderen over het algemeen de proactieve benadering van systeembewaking die Addgeeks biedt. Er zijn echter een paar gebruikers die meldden dat ze hiaten in de bewaking opmerkte tijdens kritieke updates.
Sommige gebruikers hebben gemengde ervaringen gerapporteerd met de klantenservice, en wijzen erop dat hoewel sommige vertegenwoordigers zeer behulpzaam zijn, anderen minder responsief leken. Het is een beetje hit of mis, maar de algemene tevredenheid lijkt redelijk.
