Website: advancedhomepros.com
Category: home-services
Country: US
Opgericht: 2021
Employees: 45000+
**Wat is Advanced Home Pros?** Advanced Home Pros is opgericht in 1984 en opereert voornamelijk in de thuisdienstenbranche. Het bedrijf is gevestigd in de Verenigde Staten en bedient particuliere klanten die op zoek zijn naar geïntegreerde thuisbeveiliging, internet en tv-diensten. Met meer dan 45.000 medewerkers is het een belangrijke speler in de thuistechnologiemarkt. Het merk richt zich op het bieden van oplossingen voor thuisconnectiviteit en bescherming. **Hoe werkt het?** Advanced Home Pros installeert en beheert thuisbeveiligingssystemen en biedt daarnaast internet- en televisiediensten aan. Technisch gezien combineert het fysieke hardware-installaties met netwerkkoppelingen om gebundelde thuisoplossingen te creëren. Klanten kunnen zich abonneren op pakketten die bewaking, internettoegang en kabel- of streaming-tv omvatten. Het bedrijf benut zijn grote operationele schaal om landelijke dekking en ondersteuning te bieden. **Producten en diensten** Het bedrijf biedt een scala aan producten, waaronder alarmsystemen voor thuisbeveiliging, bewakingscamera's, internetservicepakketten en televisieprogrammeermogelijkheden. Hun thuisbeveiligingsaanbod omvat vaak installatie, 24/7 bewaking en externe toegang via mobiele apps. Internetdiensten omvatten breedbandconnectiviteit die geschikt is voor residentieel gebruik, terwijl tv-diensten kabel- en streamingopties omvatten als onderdeel van gebundelde plannen. Elk product wordt geleverd via directe installatie en klantenondersteuning.
Antwoordpercentage: 0%
Het lijkt erop dat sommige mensen behoorlijke ervaringen hebben gehad, maar veel anderen zijn echt ontevreden over de hoge kosten en slechte service. Veel gebruikers hebben problemen gerapporteerd met installatie en klantenservice.
Eerlijk gezegd hebben gebruikers vermeld dat de beveiligingssystemen soms problemen hebben, zoals camera's die niet goed werken of vertragingen bij activatie. Dat is een grote zorg voor veel klanten.
Sommige mensen hebben gezegd dat het verkrijgen van ondersteuning een moeite kan zijn, en ze hadden niet het gevoel dat hun problemen snel werden opgelost. Het kan enige tijd duren om een reactie van de klantenservice te krijgen.
Ja, veel mensen hebben hun frustraties gedeeld over vertragingen in de service en verborgen kosten, wat waarschijnlijk bijdraagt aan die lage beoordeling. Het lijkt erop dat klantenklachten vrij gebruikelijk zijn.
Verschillende gebruikers hebben zeker gerapporteerd dat ze kosten in rekening hebben gekregen voor diensten die nog niet waren geactiveerd, wat super frustrerend is. Het lijkt erop dat facturering een rommelig gebied voor hen kan zijn.
Meningen daarover lopen sterk uiteen. Sommige mensen hebben het gevoel dat ze goede waarde krijgen voor geïntegreerde diensten, maar veel anderen denken dat de prijzen veel te hoog zijn voor wat je krijgt.